身体语言和商务社交礼仪预案.pptVIP

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2016-07-28 发布于湖北
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身体语言和商务社交礼仪预案.ppt

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商务社交礼仪;目录;身体语言和礼仪礼貌;沟通的关键;什么是身体语言;Open Vs Closed;Open body language;Closed body language; 请记住，你的身体语言将比你的话语表达的更多; 知道这一点并更多地运用取得优势！;Personal space;个人仪容的基本要求;男士着装礼仪 – 西装;;女士着装礼仪 ;女士着装礼仪 ;*;*;*;握手礼仪;握手礼仪; 先介绍位卑者给位尊者 ?年轻的给年长的 ?自己公司的同事给别家公司的同事 ?低级主管给高级主管公司同事给客户 ??非官方人事给官方人士 ??本国同事给外国同事先介绍后到的给先到的先介绍个人再介绍团体介绍时先称呼年长/职位高的再介绍年轻/职位低的 “张总，这是我的大学同学王宏” ; 如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片 ?辈份较低者，率先以右手递出个人的名片 ?到别处拜访时，经上司介绍后，再递出名片接受名片时，应以双手??接，并确定其姓名和职务 ?接受名片后，不宜随手置于桌上 ?不可递出污旧或皱折的名片 ?名片夹或皮夹置于西装内袋，避免由裤子后方的口袋掏出 ?尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西 ?不要无意识地玩弄对方的名片 ;Q A