网络直销模式预案.ppt

天狮合作网络直销模式;2 案例1：戴尔的网络直销;本章结构;网络直销涵义;1.1 网络直销涵义;2、传统营销渠道和网络营销渠道的区别;;网络直销涵义;新视野--网上的传统分销模式;新视野--网上的传统分销模式;新视野--网上的传统分销模式;新视野--网上的传统分销模式;3、为什么说实现市场渗透最有效的方法是网络直销？;6.2 案例1：戴尔的网络直销;基本情况;1998年，推出PowerVault储存系统产品。1999年，推出“E-Support - Direct from Dell”网上技术支持服务。2000年，网上营业额达到每天5，000万美元 2001年，首次成为全球市场占有率最高的计算机厂商。 2006财年第4季度，戴尔历史上首次季度出货量突破1000万台系统 ;6.2.2 戴尔直销的商业模式 ;6.2.2 戴尔直销的商业模式 ;增加销售收入 增加客户价值 发掘新的利润源泉;6.2.3 戴尔直销的技术模式 ;6.2.3 戴尔直销的技术模式 ;6.2.3 戴尔直销的技术模式 ;6.2.4 戴尔直销的经营模式;;;戴尔的客户关系管理系统是围绕着“以客户为中心”的主导思想建立的，即顾客自选电脑配件、付费方式，网上获取产品信息、故障诊断和技术支持客户数据管理。 戴尔公司建立了一个全面的知识数据库，里面包含戴尔公司提供的硬件和软件中可能出现的问题和解决方法，同时还