电子商务：第2章网络营销N精编.ppt

第二章 网络营销;2.1 网络营销的概念;网络营销的概念：;关于网络营销定义的理解;网络营销八项基本职能;常用网络营销方法体系;网络营销的常用工具;2.2 企业网站;2,网站规划（网站规划书的一般内容）;网站的域名策略;多域名策略;企业网站应在八个方面符合用户期望:;影响网站可信度的9个因素;增加网站可信度应注意的问题;网站优化设计中的一些基本要素;大型企业网站的问题;关于网站规划;关于菜单设置;关于网站首页;关于页面信息;关于网页字体和美工;网站技术解决方案;网站测试和发布;网站建设与网站推广的关系;网站推广的常用方法;网站线上推广的常用方法;*;*;回顾中国搜索引擎广告形式进展;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;搜索引擎排名原理;如何获得高PR;*;白帽优化、黑帽优化、灰帽优化;交换链接对网络营销的主要作用;建立交换链接的一般程序;交换链接策略中应注意的问题;Email营销;Email营销的基本形式;内部列表和外部列表Email营销的比较;开展Email营销的主要步骤;内部列表和外部列表Email营销过程比较;开展Email营销的三个基础条件;常见的用户许可方式比较;开展Email营销的基础条件;获取内部列表用户资源的基本方法;增加订阅邮件列表成功率的建议;增加用户邮件地址的有效性;增加用户邮件地址有效性的具体方法;邮件列表内容的六项基本原则;邮件列表内容的一般要素;内部列表Email营销策略;内部列表Email营销的一般步骤;内部列表Email营销的常见问题;内部邮件列表经营决策;外部列表Email营销策略;选择Email营销服务商的参考因素 ;外部列表Email营销的常见问题;Email营销效果评价;Email营销的评价指标体系;Email营销的有效性分析（1）;Email营销的有效性分析（2）;病毒性营销的成功范例H的基本程序;病毒性营销的六个基本要素;中文网址在网络营销中的运用;电子书在网络营销中的运用;电子书在网络营销中的运用;即时信息在网络营销中的应用和特点;博客营销;博客在网络营销中的应用和特点;常见的企业博客;博客营销的开展;6. 向搜索引擎和网址站提交的博客网站 　　 1）. 向搜索引擎提交 　　搜索引擎像Google等都喜欢博客，但是，不是所有的搜索引擎都容易发现的博客。所以，还要人工呈递来补充。 　　 2）. 向博客搜索引擎提交 　　随着博客的兴起，各大搜索引擎纷纷推出了博客搜索功能。如果的博客能被抓取到各大搜索引擎博客搜索的索引库中的话，那将会给的博客带来更多的访问量。 　　 3）. 向博客目录网站提交 7. 生动、创意的标题 　　 标题对于搜索引擎、新闻种子（RSS）以及其他外部环境理解的博客非常重要。在这些情况下，用户通常只看标题，并据此判断是否阅读整篇内容。 8.加入“博客圈” 　　在博客的BSP服务提供商中一般都会有“博客圈”，在博客圈中会有各种不同类型的博客圈内容例如“原创文学交流圈”“驴友天下圈”“电影评论圈”“服装潮流圈”“易发电子传真圈”等，多加入与自己博客定位相同的圈子可以得到更多志同道合的朋友关注。 9. 多参加官方活动 ;2.3 网络品牌的建立与推广;网络品牌的含义;网络品牌的特点;建立和推广网络品牌的七种主要途径;2.4 在线顾客服务与顾客关系;在线服务体系的作用;在线顾客服务常用的手段;个人隐私对网络营销的影响;个人信息适量原则;个性化服务的主要问题;2.6 网上销售渠道;网上销售渠道建设的三种主要方式;网上商店的主要价值;网上商店的三个现实问题;网络会员制营???的基本原理;网络会员制营销的价值;网络会员制营销中的常见错误;会员网站如何获得最多收益;网上促销;影响网上销售成功的主要因素;网上促销常用方法;网上购物网站会员通讯的特点;在线优惠卷的主要价值和特点;2.7 网上市场调研;网上市场调研的优点;网上市场调研的基本方法;完整的在线调查表包括三个组成部分;设计在线调查表的常见问题;在调查表的投放和回收应注意的问题;2.8 网络广告;2.8.1网络广告的特点及其网络营销价值;网络广告具有的特点;网络广告的网络营销价值;2.8.2 网络广告策略;网络广告的发布方式;网络广告的定价因素;选择网络广告资源的参考因素;网络广告计划的一般步骤;增进网络广告效果的措施;网络广告的常用概念和术语