企业人力资源管理师二级复习概念.docxVIP

一、在进行岗位工作扩大化和丰富化设计中，还应关注以下问题： 1.保持岗位工作任务具有一定变动率，岗位任务的变动率不宜太高或太低;2.每个岗位的工作都应当具有独立的技术内容和相对的完整性;3.控制岗位工作的循环期，工作周期不宜过长或过短。　4.注意保持岗位工作的节奏感;　5.明确岗位工作的数量和质量考评标准，使员工逐步掌握岗位的操作技能技巧;6.在基本作业之外，可将辅助性和准备性工作尽可能组合在一起;7.建立岗位正常的晋升路线，对突出的优秀人才要提升到更高一级的岗位，保证岗位员工在掌握低技能等级工作之后，向高技能等级工作发展;8.鼓励一专多能，在员工掌握一个工序或工种技能之后，要使其向多工种多职业发展;9.在可能的情况下，员工既从事生产工作，又承担一定的组织监督管理的任务;10.建立信息的沟通渠道，保证岗位信息的对称性，为岗位设计提供科学的依据。 二、企业人员供给预测的步骤 1.对企业现有的人力资源进行盘点，了解企业员工队伍的现状。2.分析企业的职务调整政策和历年员工调整数据，统计出员工调整的比例。3.向各部门的主管人员了解将来可能出现的人事调整状况。　4.将上述的所有数据进行汇总，得出对企业内部人力资源供给量的预澳l。5.分析影响外部人力资源供给的各种因素(主要是地域性因素和全国性因素)，并依据分析结果得出企业外部人力资源供给预测。6.将企业内外部人力资源供给预测进行汇总，得出企业人力资源供给预测。 三、企业各类人员计划的编制 (1)为了满足企业人力资源管理的需求，应当编制以下人员计划：　①人员配置计划②人员需求计划　③人员供给计划④人员培训计划　⑤人力资源费用计划　⑥人力资源政策调整计划。(6分)　(2)上述计划的关系是：　　①企业的人员配置计划要根据企业的发展战略，结合企业的工作岗位分析所制作的工作岗位说明书和企业人力资源盘点的情况来编制;(2分)　　②人员需求预测计划的形成必须参考人员配置计划; (2分)　　③人员供给计划是人员需求计划的对策性计划; (2分)　　④人员供给计划的实现需要人员培训计划的支持(2分)　　⑤人力资源费用计划的编写要以其他人员计划为基础。(2分)　　(3)为了确保上述计划的有效实施，应当：　　①编制人力资源政策调整计划;(2分)　　②对执行上述计划的风险进行评估并提出对策。(2分) 四、制度化管理的特点和优点 1.用制度明确规定每个岗位的权力和责任。　　2.按照各机构、各层次不同的岗位权力大小，确定其在企业中的地位，形成一个有序的指挥链，并以制度形式固定下来。　　3.以文字形式规定岗位特性，提出员工应具备的素质、能力等要求。　　4.在实施制度管理的企业，所有权与经营权相分离。　　5.管理人员在实施管理时有三个特点：　　1)根据因事设人的原则，每个管理人员只负责特定的工作;　　2)每个管理者均拥有执行自己职能所必须的权力;　　3)管理者拥有的权力要受到严格的限制，要服从有关章程和制度的规定。　　6.管理者的职务是管理者的职业，有固定的报酬，具有按资历、才干晋升的机会，应忠于职守，而不忠于某一个人。　　(三)制度化管理的优点　　1.个人与权力相分离。　　2.制度化管理以理性分析为基础，是理性精神合理化的体现。　　3.合适现代大型企业组织的需要。　　现代大型企业组织由于规模大、内部分工细、层次对，更需要高度的统一，需要有准确、连续、稳定的秩序来保证各机构之间的协调一致，从不同的侧面保证企业经营目标的实现。 五、序制定具体人力资源管理制度的程序　 ①概括说明建立制度原因、地位和作用，即在企业单位中加强人力资源管理的重要性和必要性;　　②对负责本项人力资源管理的机构设置、职责范围、业务分工，以及各级参与人员的责任、权限、义务和要求作出具体的规定;　　③明确规定管理的目标、程序和步骤，以及基本原则;　　④说明设计依据和基本原理，采用数据使用形式和方法，以及指标、标准等的解释和说明;　　⑤详细规定活动的类别、层次和期限;　　⑥对使用的报表格式、量表、统计口径等提出具体的要求;　　⑦对活动的结果应用原则和要求，以及配套的规章制度的贯彻实施作出明确规定;　　⑧对各个职能和业务部门人力资源管理活动的年度总结、表彰活动和要求作出原则规定;　　⑨对活动中员工的权利与义务、具体程序和管理办法作出规定;　　⑩对管理制度的解释、实施和修改等其他有关问题作出必要的说明。 六、测评标准体系构建的步骤 七、笔试设计与应用的基本步骤　　 （一）成立考务小组：笔试过程中有大量的工作要进行准备，通过笔试考务小组可以有效推进整个过程的实施，具体包括计划的制订、试题的编制、考务的组织等项工作。　　 （二）制订笔试计划：1、笔试的目的和科目确定，试题的设计，试卷的审定、印制与保管。2、笔试的组织与安排。3、笔试试卷的装订、收存以及阅卷的组织