人的行为失误资料.ppt

人的行为失误;　　　　　　概要 什么是人失误 按人失误的表现形式对人失误的分 从心理学角度看人失误的原因 人行为失误的控制与预防对策;皮特（peters）定义人失误为：人的行为明显 偏离预定的、要求的或希望的标准，它导致 不希望的时间拖延、困难、问题、麻烦、误 动作、意外事件或事故。;按人失误的原因 把人失误分为 随机失误(random error)。 系统失误(system error) 偶发失误(sporadic error)。 ;按人失误的表现形式;2012年5月29日 杭州——无锡的客车事故;2007年4月18日 辽宁铁岭清水县钢水包脱落事故;;;;从心理学角度看人失误的原因　 感觉（信息输入）过程失误　 判断（信息加工处理）过程失误 行为（反应）过程失误 ;;;习惯动作与 　作业方法要求不符 由于反射行为而忘记了危险　　 操作方向和调整失误 工具或作业对象选择错误 疲劳状态下行为失误 异常状态下行为失误 ;人行为失误的控制与预防对策 1.职业适应性检查 2.建立与维持兴趣 3.安全教育与培训 4.改善工作条件 5.使用安全标志，注意安全提示 ;6.安排工作考虑人的生理状态和生物 节律 7.人员的合理选拔和调配 8.制定作业标准和异常情况处理标准 9.制定和贯彻实施安全生产规章制度 10.加强安全监督检查;Ending... ...