第二章招聘(人力资源三级考试)课程.pptVIP

第二章 人员招聘与配置 第一节 员工招聘活动的实施 第一单元 人员招募方法的选择 企业人员补充有内部和外部两个渠道。 一、内部招募的特点 （一）概念 p69 （二）优点 1、准确性高。 提高了招聘的成功率 2、适应性快。 3、激励性强。 （对企业内部员工）;4、费用较低。 直接成本和间接成本 许多企业都特别注重从内部选拔人才，尤其是高层管理者。 （三）缺点 1、可能会造成组织内的矛盾。 2、容易造成“近亲繁殖”，抑制创新。 3、可能出现裙带关系。 4、培训不经济。 5、有可能把人晋升到他所不能胜任的职位的倾向。 ;二、外部招募的特点 （一）优点 1、带来新思想和新方法。 2、有利于招聘一流人才。 3、树立良好形象。 （二）缺点 1、筛选难度大，时间长。 2、进入角色慢。 3、招募成本高。 4、决策风险大。 5、影响内部员工积极性。; 三、实施内部招募与外部招募的原则 1、高级管理人员遵循内部优先原则 2、外部环境剧烈变化时，易采取内外结合 3、处于成长期的企业，应当广开外部渠道;四、选择招聘渠道的主要步骤 P72 五、参加招聘会的主要程序 （一）准备展位 “动静结合” （二）准备资料和设备 准备充足 （三）招聘人员的准备 （四）与协作方沟通联系 （五）招聘会的宣传工作 （六）招聘会后的工作;六、内部招募的主要方法 （一）推荐法 成功概率较大；企业内部最常见的推荐法是主管推荐。 （二）布告法 有利于提高员工士气；特别适合普通职员的招聘；但花费时间较长。 （三）档案法 “档案”，人员信息系统，包括员工特长、工作方式、职业生涯规划等。;七、外部招募的主要方法 （一）发布广告 关键：广告媒体如何选择；内容如何设计 （二）借助中介 1、人才交流中心 针对性强、费用低廉；对热门专业和高级人才招募效果稍差 2、招聘洽谈会 节省时间、选择余地大；较难找到高级人才 ;3、猎头公司 已经成为企业招揽高级人才的主要方法之一，成功率较高；需支付昂贵服务费用 （三）校园招聘（上门招聘） 通常用来选拔专业化初级水平人员 （四）网络招聘 优点：成本较低，方便快捷，选择余地大；不受时间和地点的限制；资历易于存储和分类 （五）熟人推荐 适用范围较广 了解准确、工作努力、成本低；易形成裙带关系 ;八、招聘中应注意的问题 （一）采用校园招聘方式时应注意的问题 1、了解大学生就业方面的政策 2、留有备选人员 3、纠正学生的错误认识 4、对学生感兴趣的问题做好准备 （二）采取招聘洽谈会时应注意的问题 P78;1、（ ）不是内部招募法的优点。 （A）激励性强（B）适应较快（C）准确性高（D）费用较高 D 2、布告法经常用于非管理人员的招聘，特别适合于（ ）的招聘。 （A）销售人员（B）技术人员（C）普通职员（D）高层人员 C 3、49、对于高经人才的尖端人才，比较适合的招聘渠道是（ ）。 （A）人才交流中心（B）猎头公司（C）校园招聘广告（D）网络招聘 B 4、企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是（ ）。 （A）校园招聘（B）猎头公司（C）熟人推荐（D）档案筛选 A ;5、招聘洽谈会适用于招聘（ ）。 A.高级人才 B.热门人才 C. 特殊人才 D.中下级人才 D 6、外部招募的不足主要体现在（）。 （A）进入角色慢（B）筛选的难度大且时间长（C）招募成本高（D）影响内部员工的积极性（E）决策风险大 ABCDE 7、网络招聘的优点包括（）。 （A）成本较低（B）选择余地大，涉及范围广（C）方便快捷（D）不受地点和时间的限制（E）成功率高 ABCD ;第二单元 对应聘者进行初步筛选 对应聘者进行初步筛选的方法，笔试、筛选简历和筛选申请表。 一、笔试 （一）适用范围 主要测试应聘者的基本知识和素质能力的差异，一般包括一般只是能力和专业知识能力。是最古老和最基本的选择方法。 （二）特点 优点：增加考察信度和效度；效率较高；容易发挥正常水平；评定客观 缺点：不能全面考察应聘人 ;（三）笔试方法的应用 p81 提高笔试有效性应注意： 1、命题恰当 2、确定评阅规则 3、认真阅卷和成绩复核。;二、筛选简历的方法 （一）分析简历结构 能反映组织和沟通能力 （二）审查简历的客观内容 （三）判断是否符合岗位技术和经验要求 （四）审查简历中的逻辑性 （五）对简历的整体印象;三、筛选申请表的方法 （一）判断应聘者的态度 （二）关注与职业相关的问题 估计背景材料的可信程度；对频繁离职人员加以关注 （三）注明可疑之处 ;第三单元 面试的组织与实施 一