3- 市场调研.pptVIP

; 学习内容： 3.1 市场调研的含义和内容 3.2 市场调研的步骤 3.3 市场调研的方法 3.4 市场预测 ;第一节 市场调研的含义和内容; 二、市场调研的作用 (一)了解市场的重要手段。 (二)企业进行正确的市场定位的前提和基础。 (三)企业制定营销策略的重要依据。 （四）帮助企业评估、监测市场运营状况。 （五）便于企业发现市场空缺和市场机会。 ; ; ;第三节 市场调研的方法;二、设计调查问卷;三、设计问卷过程中应注意的事项;四、设计问卷; 开放式问卷可以真实地了解被调查者的态度和情况，但被调查者不易控制，五花八门的答案也很难归类统计；封闭式问卷虽然呆板，了解的信息有限，但便于归纳统计。一般情况下，调查问卷是将两种类型结合起来，以封闭式问题为主，适当辅之以开??式问题。 ;;（一）随机抽样方法 就是按随机原则抽取样本，完全排除人们主观的有意识的选择，在总体中每一个体被抽取的机会是均等的。常见的抽样方法包括：;（二）非随机抽样方法 它是调查者根据自己的主观选择抽取样本的一种方法。在市场调查中，如对调查的总体不甚了解或总体过