3第三章工作程序和制度建设课题.pptVIP

第三章 工作程序和制度建设;【学习目标】;【职场经验】;【职场忠告】;主要内容;（一）开发程序 （二）执行程序 （三）维护程序;第一节 建立工作程序;第一节 建立工作程序;一、建立行政管理工作程序的必要性和重要性;二、建立企业行政管理工作程序的原则;三、建立企业行政管理工作程序的方法;【本节任务训练】;第二节 行政事务管理流程;一、办公设备、用品及日常用品的采购、发放管理（图3-1）;二、执行文件档案的归档管理（图3-2）;三、文件资料收发、传真流程（图3-3）;四、各种车辆费用的支付、控制流程图（图3-4）;五、对外关系的建立和维护流程图（图3-5）;六、处理突发事件流程图（图3-6）;七、后勤服务质量保障检查流程图（图3-7）;八、安全管理工作流程图（图3-8）;九、日常事务处理流程图 （图3-9）;【本节任务训练】;第三节 质量标准与控制;第三节 质量??准与控制;一、工作时限和周期控制; 工作任务; 提交日期;二、公司政策、程序和质量控制手册;三、标准;四、作业指导书――表格管理和设计;【本节任务训练】;第四节 基础制度;一、基础制度的形式类型;二、基础制度设计的标准步骤;三、员工对管理制度的认同;四、内部管理制度建设的要求;【本节任务训练】;【实践课堂】;二、目的和要求;三、模拟现场设计;四、完成任务后每个人需要提交的工作成果;提示