强化风险意识防范护患纠纷资料.pptVIP

强化风险意识防范护患纠纷;医学模式的转变 社会的发展与进步，使服务对象； 1.医疗健康知识水平不断提高 2.法律观念和自我保护意识不断增强;护士工作具有的特点： 1.与病人接触最早 2.与病人接触机会最多 3.连续性，动态性，直接性，具体性诸多护理行为构成了诸多的风险因素，护理人员承担的风险越来越大。; 一旦导致护患纠纷，它耗费人力，物力，财力，精力，且困扰医院的生存与发展。;护理人员必须： 转变观念， 遵循“以病人为中心”的服务宗旨， 提高自身素质， 强化风险意识和自我保护意识， 使护理缺陷消灭在萌芽状态， 减少，杜绝护患纠纷的发生。;一 ·护患纠纷的概念;二.护患纠纷的分类;分为： 医源性纠纷 非医源性纠纷;（1）医源性纠纷 主要由于医务人员方面的原因引起的纠纷。 医源性纠纷又分为两种： 护理过失???引起的纠纷； 其它原因而引起的医源性纠纷。 ;1、护理过失纠纷;用错药物： 造成病人死亡。药物过敏反应：应做皮试的药未做皮试而用于患者，发生过敏性休克死亡等 ;（2）护理方面的过失纠纷 责任心淡薄、不严格执行查对、交接班、巡视病房等规章制度。 如交接班不严，发生一新生儿被暖气烤干的恶性护理事故。; 护士值夜班时擅离岗位去会朋友，没有按