饭店人力资源管理重点.pptVIP

旅游企业 人力资源管理;序：人力资源管理与人事管理异同点;一、传统的人事管理 （1）传统人事管理工作的活动内容－琐细具体 （2）传统人事管理工作的性质 —行政事务 （3）传统人事管理的地位—低下无力 总结：人事管理强调人的存在的机能性，而缺乏对具体的人的本身的绝对重视，具有一定的封闭性特征。;二、传统人事管理向人力资源管理的转变 （一）具体迹象（始于20世纪60年代末期） 1、企业首席行政执行官（一把手）亲自过问有关人的管理工作，人事管理开始享有较大的发言权。 2、企业对有关人的管理工作方面的投资无论在绝对值上及分配比重上，都有大幅的增长，此趋势且在继续保持着。 3、企业越来越重视各级管理者的培训工作，且有关人的管理的知识与技能并列为首选科目。;4、出现了“人本主义管理”，反映了管理价值观的深刻变化。 5、人力资源被提高到企业战略高度来考虑，制定远期人力资源规划及人力资源战略，以配合和保障企业总体战略目标的实现。 （二）促成这种转变的内、外因素 1、个人性因素 2、环境性因素 ——科技的发展 ——经济方面 ——法律方面 ; 三、现代人力资源管理 （一）含义 1、面向整个企业及市场环境 2、对管理层人力资源进行管理与开发 3、对员工资源及其工作进行管理 ;（二）措施 1、改善奖酬福利与所有权参与 2、改善职工工作生活条件 3、对职工合法权益提供保障 4、提供个