第三章激励理论及应用课程.ppt

组织行为学ORGANIZATIONAL BEHAVIOR;第三章 激励理论及应用;第一节 激励概述;激励的定义;人类行为模式;正激励;负激励;内容型激励理论;马斯洛的需要层次理论;;生理需要：为生存的基本需要;理论概括; ;缺陷：1.错误的利已主义； 2.是机械的，并不总是按照这种严格的顺序发展； 3.同一时间可有多种需要共存。 应用： 1.关心职工的需要，建立以人为本的管理思想； 2.调查研究，真正了解职工的需要； 3.建立有针对性的激励机制，从而激发职工的工作积极性。;奥德弗ALDERFER的ERG理论;奥德弗的主要观点;与Maslow的不同之处;麦克利兰（D.C.Meclelland)的成就需要理论;麦克利兰的主要观点;赫茨伯格（F.Herzberg)的双因素理论;;福雷德里克.赫兹伯格 (Fredrick Herzberg，1923-2000) 美国行为科学家 生日 1923/18/4 ;激励因素：能够使人们产生工作满意感的这一类因素 激励因素主要来自工作本身，主要有： 工作上的成就感、工作中得到的认可和赞赏、工作本身的挑战性和兴趣、工作职务上的责任感、工作的发展前途、个人的成长发展机会 保健因素：促使人们产生不满意的因素 保健因素主要来自外界的工作环境，主要有： 公司的政策和制度、技