1126销售技巧及话术精讲.pptx

渠道及考勤事业部01销售技巧及话术中国智慧是推崇“无招胜有招”的，无招不是不用招，更不是没有招，而是能够因敌之势而生招、出招，自然招招可以指敌命门，以最小的代价克敌制胜。从而回归我们现实的销售中，任何渠道销售都需要这克敌之招---销售技巧。话术要因时间而异，因人而异。美国著名的销售大师科特勒说：“每个人讲话的力量都是巨大的，它能把不可能变成可能，把不利变成有利。、无法逃脱的挑战LOREM更复杂/大量的工作要求不学习难以生存竞争对手的进步，客户对产品卖点要求越来越高，公司/个人生存问题适应变化，同时要吸收消化卖“解决方案”比卖“产品”有更大的意义不能掌握新知识的人将成为“文盲”范围更广的专业技能要求销售面临的竞争10%20%30%40%客户关系需求评估产品介绍结束销售40%30%20%10%得到信任客户需求产品介绍结束销售销售旧模式销售新模式理解他们，把他们都变成你的资源，借力发力你的上司销售人员的全方位沟通你的团队客户兄弟部门（如其他办事处、财务、订单、生产、研发、技术维修）销售过程　知道你的客户是干什么的　　　所处行业的环境和产品结构　　　你能提供什么　知道你的客户是怎么干的　　　做的事情及其方式　　　在哪个环节能改进　知道干什么客户才会好　　　向客户提供完整的“解决方案”　　　（内容，理由，客户利益和方案执行　　　客户所处行业的发展趋势）基本功完成功阶段功销售必备技能02销售技