第一章当今全球商企中的信息系统-final研究报告.pptVIP

第１章 当今全球商企中的信息系统学习目标;开篇案例;管理信息系统要解决的问题;当今商企中信息系统份演的角色;信息系统正在改变商业企业 管理信息系统又有了新内容 信息系统使企业组织结构扁平化 出现了数字化的企业（虚拟会议） 信息系统与企业战略相关;企业投资于信息系统的６个目标： 　运行良好 　新产品、新服务、新的企业模式(商务模式）　 　良好的客户关系 　改进决策 　竞争优势 　生存需要 ;上述公司是企业由传统向数字化企业转变的典范（通过IS ，将客户、企业、供应商、物流、支付联结在一起）； 作为管理者，应该理解IS( Information System)/IT( Information Technology)是如何使企业获取竞争优势的。 管理者越来越重视企业中IS的建设与使用 ;为什IS/IT如此重要; 在美国，IT是企业中最大的一项投资（1.8万亿美元）. 管理者及商科的学生应??究如何进行这项投资才是明智的.;Internet时代是主要趋势－面向客户;Internet时代是主要趋势－服务和业务流程方面;Internet时代是主要趋势组织方面;管理者面对的挑战 尽管信息技术已高度发达，但构建和使用信息系统仍然是不容易的或难以结构化的。 信息系统的投资挑战 企业战略的挑战 全球化的挑战 信息基础设施的挑战;　对信息系统的各种看法;主要内容;数据、信息和知识;数据、信