第4章电子交易与支付综述.pptVIP

重点：电子商务的交易过程;一、交易与电子交易;（一）交易与电子交易概念;（二）电子交易与传统交易的区别;二、电子交易过程;三、电子交易模型;a、支付系统无安全措施模型;b、通过第三方经纪人的支付系统模型;c、数字现金支付系统模型;d、简单加密支付系统模型;e、安全电子交易系统模型(SSL);四、电子单证处理及流程;（二）电子单证流程设计与处理;2、普通信息交流类;3、信息发布类 ;4、商务操作类;重点：电子目录、谈判、拍卖、定制;第二节 电子交易市场机制;一、电子目录;2、销售流程;二、谈判议价;谈判类型：一对一、一对多、多对多 谈判目的：价格、配送、支付、售后等 保障谈判自动或半自动地执行的两项基础性工作是： 规范谈判流程 建立与谈判相关的知识库;2、智能在线谈判过程;三、在线拍卖;1、正向拍卖;1、正向拍卖;2、逆拍卖;2、逆拍卖;3、双向拍卖;4、欺诈问题;4、欺诈问题;4、欺诈问题;4、欺诈问题;4、欺诈问题;四、定制;2、条件;3、流程;重点：电子合同与传统合同的异同;一、合同与电子合同;合同形式：“当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。法律、行政法规规定采用书面形式的，应当采用书面形式。当事人约定采用书面形式的，应当采用书面形式。” “书面形式是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。”;（二）电