导游实操-玛多国家公园培训探析.pptVIP

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  • 2016-07-29 发布于湖北
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青海省三江源玛多国家公园旅游从业人员培训 ;主要内容;1.认识导游工作;;1.2导游人员的分类;按职业性质划分 ①专职导游人员:是指在一定时期内以导游工作为其主要职业的导游人员; ②兼职导游人员:亦称业余导游人员。是指不以导游工作为其主要职业,而是利用业余时间从事导游工作的人员; ③自由职业导游人员:是指以导游为主要职业,但并不受雇于固定的旅行社或其他旅游企业,而是通过签订合同为多家旅行社服务的导游人员。 ;按工作语言划分 ①中文导游人员:是指能够使用普通话、地方话或少数民族语言从事导游实务的人员; ②外语导游人员:是指能够运用外语从事导游实务的人员。;按技术等级划分  ①初级导游人员:获导游人员资格证书一年后,就技能、业绩和资历对其进行考核,考核合格者自动成为初级导游人员;  ②中级导游人员:获初级导游人员资格两年以上,业绩明显,考核、考试合格者晋升为中级导游人员; ③高级导游人员:取得中级导游人员资格四年以上,业绩突出,水平较高,在国内国外同行和旅行商中有一定影响,考核、考试合格者晋升为高级导游人员。  ④特级导游人员:取得高级导游人员资格五年以上,业绩优异,有突出贡献,有高水平的科研成果,在国内外同行和旅行商中有较大影响,经考核合格者晋升为特级导游人员。 ;2.认识景区讲解员;2.2景区讲解员的职业特点;2.3景区讲解员应具

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