第五课企业流程再造探析.ppt

企业流程再造;业务流程再造案例1（台湾宏碁）;台湾宏碁公司流程再造成果;业务流程再造;流程再造后 ：库存时间从100天降到50天，资金周转速度提高了一倍，新产品上市时间提前一个月。 从1993年下半年起，制造部门管理费用下降为原来的1/6，存货周转天数降低了一半，员工平均营业额增长了数倍。 宏碁电脑新竹厂的产值提高了6倍，并在与大型电脑公司IBM的抗衡中略胜一筹。成为拉美、亚洲和中东的第一品牌，并挤入世界个人电脑公司第7名的显赫位置。 ;*;*;实行 流程再造 之前;*;流程再造完成后;流程通常有投入和产出，通过一系列的工作任务和活动使这些投入变成产出，并为客户提供价值。 流程有多种定义，不同定义强调不同要点，但归结起来流程定义涉及六大要素：输入资源、活动、活动的相互作用、输出结果、顾客和价值。;流程定义的六要素;流程层次;流程的规模与范围;; ;企业业务流程：一些共同为顾客创造价值又相互关联的活动，即为达到期望的成果，通过执行一系列的管理/业务活动，利用输入的各种资源，产生特定输出结果，并为客户提供价值。 ;企业业务流程及其本质;; 业务流程本质上是企业的资源配置与运用的方式。 企业的经营管理必须遵循以下两条原则： （1）必须依据自身的能力和具备的资源去选择自己所他的事情，确立自己的目标。 （2）找到正确的途径和方法。企业要做什么事情，取决于能否拥有或者是否可以配置他完