(2016年电大）电大《企业文化》2016年7月考试题库期末复习(100%重点题).doc

电大《企业文化》 2015年7月考试题库期末复习（100%重点题） 一．填空练习 1、企业文化的价值分为（经济价值）和（社会价值）。 2、 企业文化成为一种稳定的管理方式是在（日本企业）实现的。 3、 企业文化的导向功能主要表现在（企业价值观）对企业主体行为，即企业领导者和广大员工行为的引导上。 4、 企业文化的价值分为（个人示范）和（集体影响）。 5、在西方企业发展过程中，企业价值观依据生产力发展和科学技术的进步，经历了（最大利润价值观）、（委托管理价值观）和（生活---- 质量价值观）三个发展阶段。 6、企业外部形象是企业在外部公众和消费者心目中的形象，它表示企业对外的（知名度）、（美誉度）和（信赖度）。 7、企业文化作为一个完整的体系，其内容包括（企业价值观）、（企业精神）、（企业伦理道德规范）和（企业形象）四个部分。 8、从发育状态上，企业文化可以划分为（成长型企业文化）、（成熟型企业文化）和（衰退型企业文化）。 9、从企业的性质上，可以把企业文化划分为（国有企业文化）、（合资企业文化）、（乡镇企业文化）和（民营企业文化）四个部分。 10、从内容特质上，企业文化可以划分为目标型企业文化、竞争型企业文化、创新型企业文化、（务实型企业文化）、（团队型企业文化）和（传统型企业文化）。 11、按时间的继承性可以把企业文化模式划分为（传统模式）和（现代模式）。 12、企业理念在具体设计和实践时，转化为构筑企业理念的三个主轴是（本企业是什么企业）、（本企业干什么）和（本企业应怎样干）。13、按现实性与预见性可以把企业文化模式划分为（实际模式）和（目标模式）。 14、按共性与个性可以把企业文化模式划分为（一般模式）和（特殊模式）。 15、拜昂对团体感情状态的基本假设有（依属型假设）、（攻击——逃避型假设）和（配对假设）。 16、领导者与下属关系的病态类型有（幻想型风格）、（强迫型风格）、（戏剧型风格）、压抑型风格和自相矛盾型风格。 17、从团体的角度来划分焦虑类型有（基本存在的焦虑）、（与工作相关的次生性焦虑）和（深层焦虑）。 18、企业伦理道德的基本内容有（企业伦理道德的体现）、（企业伦理道德的基本原则）和（企业伦理道德规范）。 19、从企业形象的内容组合角度来看，商业企业形象包含的范围相当广泛，其主要要素包括（理念形象）、（商品形象）、（服务形象）、员工形象、经营管理形象、公共关系形象、企业环境形象等等。 20、塑造良好企业形象应该坚持的原则有（个性化原则）、（整体性原则）和（战略性原则）。 21、我国近代民族资本企业的企业精神有（实业报国）、（服务社会的精神）、（“人和”精神）和（严细精神）。 22、企业英雄的培育方法（善于发现典型人物）、（注意培养典型人物）和（着力建设典型人物）。 23、建设企业文化的基本原则：目标原则、共识原则、一体原则、（卓越原则）、（绩效原则）和（亲密原则）。 24、建设企业文化的基本程序，一般包括（调查研究）、（定格设计）、（实践巩固）和（完善提高）四个环节。 25、理念识别的功能是（向导功能）、（制约功能）、（凝聚功能）和（激励功能）。 1、企业文化作为一个完整的系统，其内容包括四个部分，即_企业整体价值观念_、企业精神 ?、?企业伦理道德规范_和_企业风貌与形象。 2、.国外学者都从观念形态的角度来界定企业文化，把企业文化的价值观念体系和职工群体意识作为企业文化的重点和核心。 3、企业文化的价值分为__经济价值和 ??社会价值__。 4、虽然没有明文规定的规章制度，但他们有共同的形成基础和联系纽带，自然地联合成一个系统，是配合默契的群体。这个特征是指非正式群体的 整体性?? 。 5、从纵向系统考察，企业价值观可分为三个层次，即__员工个人价值观_、_群体价值观__和__整体价值观_。 6、社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成的，社会发展的动力来源于个人需要与团体利益、个人的处世方式_和 团体的发展动力_。 7、从团体的角度来划分焦虑，可将焦虑分为三类，即__基本存在的焦虑_、__与工作相关的次生性焦虑__和__深层焦虑__。 8、企业伦理道德的特征在于它与__社会伦理道德 __具有一致性，与__规章制度_紧密相连，具有__稳定性和连续性。 9、_正向积累__是企业文化自我完善的过程，创造出来的是健全的、优良的企业文化。 10、企业文化积累是指 企业文化特质 ?的保存以及?企业文化新特质 不段增长的发展过程。 11、日本文化对管理的重要影响主要表现在两个方面，一是强调经营理念重要性二是重视团队精神的发挥_。 12、美国企业强调以个人为中心的价值追求，在企业组织管理中突出强调对人的尊重和信任__。 13、企业文化选择的客观标准就是 企业的基本价值观 。P110