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MBA运营管理7质量管理教程方案.ppt

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    第7章 质量管理与质量控制;;7.1 质量管理与质量控制;;;序号;4;序号;5;7.3 全面质量管理;;;;7.4 质量认证与ISO9000;7.5 波德里奇奖与卓越绩效体系 ;;7.6 六西格玛管理 ;;;;讨论案例——基于6σ的湖南九鼎科技服务流程再设计 ;;谢谢！

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