21世纪高职高专规划教材·工商管理系列;管理学课程体系;第一章 管理概述;和尚分粥;;;结论; 1.1 管理与管理系统 ;;我们的定义;管理的特征:;1.1.2 管理的性质;;管理的二重性;管理既是一门科学,又是一门艺术 ;;;管理的职能 ;;;1.1.3 管理系统及其构成 ;管理系统的具体含义;管理系统的构成;;1.2 管理者;管理者的类型 ;在实际工作中,造成管理混乱的主要原因之一是角色的错位;管理入门第一招;[问题分析]头头该不该出去吃喝玩乐?;应该这样说:理论依据;结论;按管理工作的性质与领域划分 :
综合管理者。这是指负责整个组织或其所属单位的全面管理工作的管理人员。
职能管理者。这是指在组织内只负责某种职能的管理人员。 ;按职权关系的性质划分 :
直接管理人员。这是指有权对下级进行直接指挥的管理者。他们与下级之间存在着领导隶属关系,是一种命令与服从的职权关系。
参谋人员。这是指对上级提供咨询、建议,对下级进行专业指导的管理者。他们与上级的关系是一种参谋、顾问与主管领导的关系,与下级是一种非领导隶属的专业指导关系。 ;管理者的技能与素质 ;如何做一名好的管理者?;批评和惩罚给人带来的是不快的情绪体验,会引起怨恨和敌意,要因人而已,注重方式方法。
;通过提问等方式引导他人行为,可带来更多的认同感,从而增加行为的可接受度。
对于日常性的工作分配,管理者
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