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东方医院绩效考核方案 医院绩效考核方案大纲： 一、公共考核项目： （一） 医德医风方面； （二） 科室管理方面； （三） 劳动纪律方面； （四） 护理质量管理； （五） 后勤部务管理； （六） 医院感染管理； （七） 财务管理； （八） 医疗安全管理； 二、临床科室绩效考核 ： （一） 工作效率指标； （二）管理效能指标； （三）服务质量指标； （四）劳动纪律指标； （五）医疗质量考核指标； （六）医疗安全考核指标； 三、平台科室绩效考核： （一） 、手术室： 1、医疗质量考核指标； 2、医疗安全考核指标。 （二） 门急诊： 1、急诊首诊负责制执行率； 2、诊疗规范执行率； 3、医疗质量综合分数； 4、收容住院 、 完成率； 5、留观留察完成率； 6、医疗纠纷发生率； 7、急救物品完好率； 8、科室成本与医疗收入之比 。 （三） 、功能科、放射科、检验科： 1、自有考核指标； 2、公共考核指标； 3、医疗质量考核指标； 4、医疗安全考核指标 （四） 、供应室 ： 1、工作量完成率； 2、科室成本与收入之比 ； 3、消毒物品合格率； 4、临床科室满意度 。 （五） 、药剂科： 1、门诊药房； 2、住院药房 ； 3、配方差错率； 4、科室成本与医疗收入之比； 5、病人中肯投诉率； 6、病人满意度 ； 7、临床科室满意度 ； 8、医疗纠纷发生率 。 （六）门诊收款处和住院结算处工作效率工资的考核 ： 1、门诊收款处完成有效发票； 2、住院收款处完成入院或出院人次 3、病人满意度 ； 4、病人中肯投诉率 （七） 、职能及后勤部门、120 车队 以临床、平台科室的均数为计算基础分别人为 ABCDE 五等。 四、按量计酬工资 按量计酬工资以单项工作量作为计量基础，结合该项工作的单位工作量工资标准计发。 （一）、单项工作内容及其单位工作量工资标准 1、入院收容 ； 2、住院收治； 3、特约门诊 4、住院手术 ； 5、内镜手术（胃肠镜检查及治疗除外） （二）、单项工作的工作量考核： 第四章 二次分配 第一节 工作效率工资二次分配的意义 工作效率工资，实际上是一种带有激励性的劳务工资。其分配原则是“按工作量取酬，按服 务质???取酬， 按工作绩效取酬”；其分配基础则是医院管理活动中各种要素的综合考核结果。 在工作效率工资的一次分配中， 考核的对象是以部门或者科室作为考核整体。 为了进一步激 励员工的工作积极性和主动性， 使其充分发挥自己的聪明才智开展创造性的工作， 必须对工 作效率工资进行二次分配。二次分配的考核是以员工本人作为考核对象。 第二节 二次分配中各类各级人员的分配比例。 （三）、院级领导 ： （四）职能部门： 1、科长； 2、科员； 3、班组长； 4、工人 。 （五）、临床、平台、医技药剂部门： 1、中层领导（系数） ； 2、医护人员； 3、见习期满尚未取得执业证的医务人员； 4、实行各科室不同专业岗位差异系数制度。 五、各科室内实行效率激励制度： 将科每月绩效工资总额的 10%用于激励，由科室领导班子作出决定，分配给当月效率相对 较好的医疗小组或个人。 五、科室内临工绩效工资分配标准： 六、确定系数平均工资 系数平均工资＝科室每月绩效工资总额×90%÷中心全体人员系数之和。 七、确定各类人员每月工作效率工资 ①每月工作效率工资＝系数平均工资×本人系数 ②用于激励的效率工资额的分配： （激励总额－临工效率工资）÷享受人员系数总和×本人系数 第五章 配套政策 第一节 配套政策的意义 第二节 配套政策的措施 一、医院承担下列情形固定资产成本 二、医院承担下列情形人力成本 三、医院承担下列情形费用 第三节 其他相关规定 一、欠费病人以实收费用计入科室收入。 二、当月收支结余为负数的科室，其负数此后不冲减。 三、当月工作效率工资不足 100 元的，按 100 元计发。 四、毕业生参加工作见习期绩效工资的规定：本科及其以下学历 6 个月内不计发，第 7 个月 起计发；计发标准以所在科室同类同级人员基数为依据，按如下比例计发：本科 60%，大 专 50%，中专 40%。 医院实施绩效考核方案 2009-12-02 18:15 第一章 目的 宗旨 为了全面贯彻落实人保部“绩效工资管理”的精神， 进一步调动医院各类各级工作人员的工作 积极性和主动性， 充分发挥各自的工作热情和工作能力， 使医院的社会效益和经济效益在全 体员工的得到持续提高，不断改善本县居民“看病难看病贵”的状况。根据卫生部“卫规财发 [2004]410 号”等系列相关文件的规定，建立新型的绩效工资考核分配制度。 第二章 分配原则 本方案所指的绩效工资， 不包括按政府人事部门规定发放的档案工资。 医院绩效工资分配制 度建立“按岗取酬，按工作量取酬