7.系统问题分析与解决(李绚)分析.pptxVIP

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系统问题分析与解决;问题分析与决策;问题分析与解决的五个基本步骤;问题分析与解决总流程;定义问题的要求;脑力激荡法的操作方法;一、定义阶段;如何定义问题;二、分析问题阶段;思维障碍的原因:;知觉是管理决策的前提;怎样保证准确的知觉;思维导图制作步骤;思维导图举例;因果图(鱼骨图)制作法;分析问题根源和影响;复式投票(MULTI-VOTE)法;收益分析(1)之偏好矩阵分析;三、寻求解决方案阶段;成本-收益分析;收益分析(2)之收益分析;收益分析(3);四、制定实施计划阶段;行动计划表举例;力场分析法的制作步骤;力场分析图;提升执行力的几个小秘诀;五、执行计划阶段;收获与启发

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