(word)国际商务礼仪.docVIP

专注·专业·共赢 找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 / 找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 / 第一部分：课程大纲 ?国际 HYPERLINK :8025/qyht/{$qy_link$} \t :8025/qyht/_blank 商务礼仪 讲师：王雅波 课程时间：2天 培训地点：客户自定 课程大纲： ??☆国际商务活动中的仪容礼仪 ● 个人形象的基本要求 ● 职场中的妆容技巧及与服饰、发型完美搭配 ● 完美仪容的构成 ? ☆国际商务活动中的仪表礼仪——着装 ? ●服装的职业、身份、修养、作风的标示性 ? ●何为礼服？男女礼服的要求？读懂请柬中对服饰的要求 ? ●商务正装对颜色、质地、款式的要求 ? ●男士西装穿着与搭配讲究 ? ●女士正装的选择与完美搭配 ? ●商务用包 ? ☆优雅举止---仪态礼仪（空姐训练规范与要求） ? ●体现一个人积极、乐观、自信、端庄、高贵的站、坐、立、行、蹲 ? ●行礼的分类、应对场合、行礼方式和禁忌 ? ●让手富于表情---优美、流畅、富有韵味和教养的手位指引 ? ☆可以听到的形象----电话礼仪 ? ●电话接听的规则和禁忌 ? ●电话拨打前的准备 ? ●通话过程中危机处理 ? ●成败在细节---通话中的“为”与“不为” ? ●常见电话中的礼仪错误 ? ●手机的使用礼仪 ? ☆商务会面---介绍与问