第四章市场调查和预测研究.pptVIP

;引言：;一、市场调查报告概述;2. 作用;3. 特点;4. 类型;（2）典型调查： 内涵：非全面调查，在众多的调查对象中，选择若干具有代表性的典型单位进行深入、周密、系统的调查研究。 类型：一般的典型调查、 具有统计特征的划类选点典型调查 作用：在特定的条件下用于对数据的质量检查、了解与特定数字相关的具体情况。 优缺点： 调查范围小、调查单位少。 选择典型单位比较困难，带有主观性。 ; 江苏省吴江县开展一次对县属镇中的“农民工”的典型调查，来认识“农民工”是否有利于城镇建设等问题。在对全县7个县属镇进行粗略分析的基础上，最后选定了震泽镇作为典型调查，因为震泽在7个镇中算发展较快的一个镇，而且该镇农民工占职工总数的20.4%，超过全县15%的比例。通过调查分析得出结论是推动该镇发展的，一个重要因素是该镇吸收了大量农民工。因此，通过典型分析，最后可以推论出农民工是有利于城镇发展等结果。;（3）抽样调查 内涵：非全面调查，从全部调查研究对象中抽选一部分单位进行调查，并据以对全部调查研究对象做出估计和推断。 特点：按随机原则抽选样本、总体总每一个单位都有一定的概率被抽中、可以用一定的概率将误差控制在一定范围之内。 具体抽样方式：简单随机抽样、分层抽样、整群抽样、等距抽样、多阶段抽样、双重抽样、按规模大小比例抽样 ;小案例;; 这次调查中所有抽取的92件样品中有38件样品是非正品，存在假冒伪劣、翻新、产品含量与宣传不符、无3C认证、非授权正规渠道销售等问题。销售非正品的网站涉及京东、淘宝、天猫、1号店、中关村电子商城。淘宝网分布样本数量最多，正品率最低，51件样品中有32件非正品，正品率仅为37.25%。目前，国家工商总局已对相关违法经营者和第三方网络交易平台经营者进行依法查处。; 京东的正品率为90%，高于天猫的85.71%和1号店的80%，京东和1号店的非正品均来源于非自营的商家。京东商城的非正品来自“悦微名妆货到付款闪购店”、“秋叶美妆海外购”；1号店的非正品来自“弥格服饰专营店”、“AMIIONLY官方旗舰店”。聚美??品的3个样本均为正品；中关村电子商城“完美数码通讯”的1个红米手机1S样本为假冒伪劣。 ;典型调查与抽样调查的区别;1、封面 2、目录 3、摘要 4、调查概况 5、调查结果 6、结论和建议 7、局限性 8、附件 ;1.封面  包括市场调查报告的标题、委托方、调查方的项目负责人、提交报告的日期等，如有保密要求也应在封面上标明。通常单独占用一张纸，也称为扉页。 ;;标题的写法;2.目录;目录;3.摘要; 4、调查概况;开门见山，提示主题 报告开始就先交代调查的目的或动机，提示主题。例如：“我公司受西安市某饮料开发公司的委托，对消费者进行一项有关中药保健可乐饮料市场需求状况的调查，了解消费者对中药保健饮料的购买意向，为××公司开发该产品提供可行性决策参考”。 ;结论先行，逐步论证 先将调查的结论写出来，然后逐步论证。观点明确，使人一目了然。例如：对于中药保健可乐饮料的购买意向调查项目也可以这样开头：“通过我们对××保健饮料在西安市消费者购买意向的调查，认为它不具备开发价值，原因主要从以下几方面阐述”。 ;交代情况，逐步分析 先交代背景情况、调查数据，然后逐步分析，得出结论。 “本次关于××品牌运动装的消费情况调查主要集中在北京、上海、重庆、天津，调查对象集中于中青年”。;提出问题，引入正题 用这种方式提出人们所关注的问题，引导读者进入正题。 例如，“从去年下半年开始，随着台湾康师傅方便面的上市，各种合资的、国产的方便面如统一、营多、一品、加州等牌号似雨后春笋般的涌现，面对种类繁多的方便面，作为上帝的顾客是如何选择的？厂家该如何在激烈的竞争中立于不败之地？带着这些问题，我们对北京市部分消费者和销售单位进行了有关调查”。;②调查研究方法  对调查的过程、时间、地点、对象、资料收集方法和抽样方法等做比较详细的介绍，对调查研究的局限性和不足之处也应予以实事求是地说明。 内容如下调查地区、调查对象、访问完成情况、样本的结构、资料采集、访问员介绍、资料处理方法及工具 ;调查问卷设计： 1.您对贵公司进几年来的情况的感觉是： （1）变好了。（2）变坏了。（3）变化不大。 2.你一天抽多少支烟？3.您是否离过婚?离过几次?谁的责任?4.您去年家庭的生活费支出是多少?用于食品、衣服分别为多少?5.您为何不看电影而看电视? ;; 5、调查结果;6.结论和建议; 7、局限性 ;8、附件;市场调查报告的写作要领;