03组织解决方案.pptVIP

企业管理学 ;第三章;若拿走我的财产——但留给我这个组织，五年之内，我就会卷土重来。 —小阿尔弗莱.P.斯隆;本章主要内容;一、组织管理的基础;一、组织管理的基础;1、组织的含义;（1）组织实体;广义上的 ——包括构建组织实体；工作流程的组织；物流、信息流、资金流、人力资源流在时空上的组织等。 狭义上的 ——只包括组织实体的组织过程。;——构建、运行、发展组织实体 ——根据工作任务和人员特点，设计职务、授权和委派，用制度规范组织中各成员职责权力 ——组织结构实体是管理职能实现的基础，组织的结构、功能、运行机制的合理性时影响组织实体运作效率的关键，组织管理的基本任务是构建一个结构合理的组织实体并使之高效率的运转。; ;二、组织结构与设计;二、组织结构与设计;1、组织结构与设计概述;（1）组织结构的概念;全国人大常务委员会组织结构系统图;;组织的职位分析和设计：职位说明书 管理层次和部门的划分 组织结构形成;专业化分工原则 目标至上与职能领先原则 有效管理幅度原则 权责利能对等原则 统一指挥原则 因事设职与因人设职结合原则;（1）管理层次的产生 （2）管理层次与管理幅度的关系 （3）有效管理幅度的影响因素 （4）管理层次与组织结构基本形态;（1）管理层次的产生;管理幅度=组织规模÷管理层次 表示：在组织规模既定的情况下，管理幅度与管理层次成反比。管理幅度越大，管理层次就越少，反之亦然。;管理幅度有效性分析 管理幅度有效，当: 主管人员增加一个下属所引起的主管人员业务工作量的减少，应大于由此而引起的管理协调工作的增加量，从而使其工作总量减少，这样管理幅度的扩大是合理的。 ;金字塔式的A型结构（窄的锥形结构） 扁平化的Z型结构（宽的扁平结构）;锥形与扁平式组织结构示意图;金字塔式的A型结构 ——特点：管理层次较多，每一层次的管理幅度较窄，是一种传统意义上的行政组织结构基本形态。如右图 ——优点：主管的权威性、有效性得以提高；信息上下传递冗余较少，利用准确性高。 ——缺点：信息传递、反馈速度慢，环节过多会造成失真；高度集权控制会影响下属工作的积极性和创造性；组织内的监控体系复杂。;扁平化的Z型结构 ——特点：管理层次较少，每一层次的管理幅度较大，是一种网络信息技术出现的现代组织结构基本形态。如右图 ——优点：信息传递、反馈速度快，失真可能性较小；有利于发挥下属工作的积极性和创造性。 ——缺点：主管用于协调管理下属的工作时间增多，有时可能会造成管理失控；信息传递反馈中信息冗余较高，会造成信息利用的准确性下降。;扁平型组织 ;①由于管理层次多必然要导致机构臃肿、人员膨胀； ②人员膨胀必然要造成管理成本上升； ③人浮于事，又必然要带来扯皮现象增多和管理效率低下； ④管理层次多，势必造成信息传递不畅，甚至会出现信息在传递过程中失真； ⑤权力集中在上层，下属自主性小，参与决策的程度低，创造潜能难以释放； ⑥上层领导和基层群众相距甚远，不便交流，不易沟通。 以上这些已严重影响到对人才的开发和利用。 ¨ ;（2）扁平化的含义及其优点 所谓扁平化，就是压缩组织的纵向结构，减少中间层次，增大管理幅度，促进信息的传递与沟通。 实际上，从直线制组织结构到直线职能制组织结构再到矩阵制结构，以及网络化结构的演变，就体现了组织的扁平化过程，经过权衡比较后，人们认为扁平组织利大于弊。其主要优点是： ;①由于管理层次的减少，管理人员也就相应地减少，不仅可以大大降低人工费用，同时还有助于实现工作的内容丰富化； ②管理跨度加大，迫使领导必须适度授权，领导放权下属就能自主，这对开发员工潜能和发挥员工的创造性极为有利，领导放权、放手、放心，才能换来下属尽职、尽责、尽力； ③管理人员授权要求领导必须十分审慎地选用下属人员，这对改善和提高员工队伍的整体素质也非常有好处；;④削减中间层次，缩短了上下层的距离，既可以提高信息传递的速度，也可以提高领导决策的效率，还可以促进上下级之间的沟通，一举多得； ⑤更重要的是层次减少、人员精干后，加大了员工的工作责任，增大了工作职位的挑战性，迫使员工自我加压，促使人才快速成长。 ;就我国目前的情况来看，多数企业组织基本上还属于金字塔型结构，这已经无法适应发展市场经济和迎接知识经济的要求，严重地束缚了员工的手脚，极大地挫伤了下属的积极性，阻碍了人才健康成长，不利于优秀人才的脱颖而出，弊端已日益凸显。按照扁平化的原理变革传统的组织构架，已成大势所趋。 ;（1）部门化的含义及划分标志 （2）几种常见的组织结构形式;含义： ——部门化就是在确定了管理职位和管理层次的基础上，按照一定标志