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公关礼仪复习资料   PAGE \* MERGEFORMAT 10 自考《公关礼仪》复习资料 《公关礼仪》复习资料第一章?? 礼仪概论第一节 礼仪的含义和性质P1礼在中国最初是敬奉神明的，礼字是一个“示”，祭祀的容器，是在庆丰收时用的。有人考证“礼”字古时间通“履”字，意为鞋子，鞋穿上后更好走路，但大了不行，小了也不行，因此“礼”一定要适度。识记? 我国古代礼的概念，有三层基本含义：1、? 典章制度2、? 礼节仪式，简称礼仪3、? 道德规范防单选 ?“三礼”即《十三经》中的《周礼》、《仪礼》、《礼记》三部儒家经典著作。《周礼》是专谈古代政治制度的书。礼是指典章制度；《仪礼》是记录战国以前贵族生活中各种礼节仪式的典籍。礼是指礼节仪式；《礼记》是关于“礼”的论文集，内容庞杂。礼是比较接近广义的礼的概念。英语中“礼仪”一词是从法语“ETIQUETTE”演变而来的。愿意是法庭上用的一种通行证，它的上面记载着进入法庭遵守的事项，用以保证法律活动的有序进行。P3?识记“仪”的含义主要有五个方面：1、 法度、准则；2典范、表率；3形式、仪式；4容貌、风度；5礼物。礼仪：人类在社会交往活动中形成的行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式、礼品器物等。礼貌：是指人们在相互交往过程中表示敬重友好的行为规范；礼节：是指人们在社会交往过程