公关礼仪复习资料.docxVIP

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  • 2016-07-31 发布于湖北
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公关礼仪复习资料

公关礼仪复习资料   PAGE \* MERGEFORMAT 10 自考《公关礼仪》复习资料 《公关礼仪》复习资料 第一章?? 礼仪概论 第一节 礼仪的含义和性质P1 礼在中国最初是敬奉神明的,礼字是一个“示”,祭祀的容器,是在庆丰收时用的。 有人考证“礼”字古时间通“履”字,意为鞋子,鞋穿上后更好走路,但大了不行,小了也不行,因此“礼”一定要适度。 识记? 我国古代礼的概念,有三层基本含义: 1、? 典章制度 2、? 礼节仪式,简称礼仪 3、? 道德规范 防单选 ?“三礼”即《十三经》中的《周礼》、《仪礼》、《礼记》三部儒家经典著作。 《周礼》是专谈古代政治制度的书。礼是指典章制度; 《仪礼》是记录战国以前贵族生活中各种礼节仪式的典籍。礼是指礼节仪式; 《礼记》是关于“礼”的论文集,内容庞杂。礼是比较接近广义的礼的概念。 英语中“礼仪”一词是从法语“ETIQUETTE”演变而来的。愿意是法庭上用的一种通行证,它的上面记载着进入法庭遵守的事项,用以保证法律活动的有序进行。P3 ?识记“仪”的含义主要有五个方面: 1、 法度、准则;2典范、表率;3形式、仪式;4容貌、风度;5礼物。 礼仪:人类在社会交往活动中形成的行为规范与准则,具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式、礼品器物等。 礼貌:是指人们在相互交往过程中表示敬重友好的行为规范; 礼节:是指人们在社会交往过程

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