2003导游业务试题A卷.docVIP

第 PAGE 10页共10页 《导游业务》模拟试题（一） 闭卷考试 共6页 考试时间120分钟 班级 学号 姓名 题号一二三四五六总分总分人分数 判断题（每空1分，共20分） 得分评卷人 1．“诚信第一，游客至上”是导游人员的职业道德规范之一。“游客至上”是旅游服务行业的座右铭，导游人员应尽的职业责任。所以，导游人员在带团过程中要维护游客的利益，尽力满足游客的要求。 （ ） 2．导游服务的经济属性要求导游人员树立商品经济的观念，把提高导游服务质量与提高经济效益结合起来。 （ ） 3．一个入境旅游团的导游服务集体三成员代表着各自旅行社的利益，但他们有共同的服务对象，有共同的国家利益，所以他们应协作共事，向旅游者提供优质导游服务。 （ ） 4．导游服务集团各成员之间团结、协作是旅游活动成功的保证，所以每人都要努