4客户拜访课题.pptVIP

客 户 拜 访;主要内容;第一步——拜访前的准备;计划准备;外部准备;外部准备;内部准备;内部准备;第二步——确定进门;第三步——赞美观察;第三步——赞美观察;第四步——有效提问;;拜访中提问技巧;;;第五步——倾听推介;第五步——倾听推介;;;;第六步——克服异议;第六步——克服异议;;;;;第七步——确定达成;第七步——确定达成;第八步——致谢告辞;;拜访客户的案例 ;;;;;;;拜访客户十忌（案例解析）??;一忌准备不足 ;;二忌指指点点 ;三忌贬低对手 ;四忌一叶障目 ;五忌过度承诺 ;六忌急于求成 ;七忌当断不断 ;八忌不懂装懂 ;九忌不期而至 ;十忌目标不清