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(word)2013年年终总结报告
XXXXX管理处2013年度工作报告辖属
机构 2012年
销量 2013年任务 2013年
预计 同期销量
增长率 销量增减主要原因分析 1、
2、
3、 1、
2、
3、 1、
2、
3、 1、
2、
3、
合计 （二）辖区市场开拓和管理
1、客户管理工作
A、辖区销量前5名客户2013年发展情况
所属
机构 客户
名称 2012年
销量 2013年
销量 销量增减主要原因分析 1、
2、 1、2、 1、
2、 1、
2、 1、
2、
B、客户管理主要工作及效果评估2、工程支持工作
A、辖区2013年拿下的5个样板工程情况B、对辖区工程业务支持的主要工作及效果评估3、重点市场开拓
A、2013年辖区重点市场（区域或产品）开拓进展情况B、重点市场开拓的经验及教训（三）辖区人员培养和团队建造
1、现有营销机构负责人基本情况及工作胜任度评价2、提升营销机构负责人能力方面的主要工作及效果评估3、主要业务骨干引进、培养方面的主要工作及效果评估三、2013年感悟和反省
（一）对辖区市场的新认识（二）对市场管理的新认识（三）对团队建设的新认识（四）反省2013年工作中的主要失误或不足之处
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