李希贵：于西方企业管理书的相遇重点.pptVIP

一、 《掌握人性的管理》启发我，管理应该让每一个人都感觉自己很重要 玛丽·凯的《掌握人性的管理》 玛丽·凯本来已经退休了，在家里待了一段时间之后，她问自己：这一辈子就这么过去了吗？后来一振作，创办了一家叫“玫琳凯”的化妆品公司，产品已经销往中国。玛丽·凯积累一生的经验写成了这本《掌握人性的管理》， 故事1：粉红色的凯迪拉克 其中有一句话对我启发很深：“每一个人都渴望自己成为重要人物，管理的成功就在于使每一个人都感到自己的重要。” 她说：“每当我站在一个员工、一个朋友或一个顾客面前，我便假想他胸前戴着一个徽章，徽章上写着一句话——让我觉得自己很重要。” 她定制了粉红色的凯迪拉克，作为员工的最高奖赏。这个颜色她买断了，不能卖给别人了，只要开着粉红色的凯迪拉克就是她最优秀的员工。 故事2：“三朝元老”和”功勋四中人” ? 我在高密四中当校长时，学校经费紧张，每个月都要向周边友好单位借钱给老师们发工资，就更不要说给老师鼓励了。怎么办呢？我就用不花钱或者少花钱的办法让老师感觉自己很重要。学校里有一个化学老师，刚开始教书的时候是一个很优秀的老师，可因为他是中专毕业，随着知识的不断加深，他不适应了，只能去当化学实验老师。慢慢地他在学校里有点被忽略，有时候脾气暴躁，态度不好，别人对他也没有足够的尊重。 故事3：“月度人物”“封