保险公司拜访话术分析.pptVIP

客户类型 邀约话术 面谈话术 结束语 客户类型： 1、老客户 刚刚签单的客户 需要解释疑问，巩固信任度，传递公司利好和提高专业水平 很久没有联系的客户 巩固老关系，传递利好，介绍产品，旧单体检，新单加保机会 2、准客户 准备买保险的准客户：加大促成力度 犹豫不决的准客户：通过送台历等，建立专业的服务形象 认识很久，但是一直没有谈过保险的准客户：进入保险话题 约访话术： 新客户： 王先生：感谢您对幸福的支持与信任，也恭喜您为自己和家人做了明治的选择，家人一定会因为您的责任心倍感幸福！ 新年快到了，我们公司特制定了精致的xx回馈老客户， 既漂亮又实用，你看什么时间有空我给您送来，周二还是周六？ 约访话术： 老客户： 李先生：又到新年了，祝福您全家新年大吉大利，富旺财旺运气旺！今年我们公司推出的“财富尊享”卖的非常的火爆，所以前段时间特别的忙，也没来得及去看您—— 刚好我们公司特制定了精致的xx回馈老客户，既漂亮又实用，不知道您哪天有空，周二还是周六，我给您送来？ 正好我帮您介绍下我们公司这个 热卖产品！ 面谈话术： 老客户： 李先生：又到新年了，祝福您全家新年大吉大利