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管理学-原理与方法 2 管理的前提与本质 2.1 管理的二重性 2.2 管理的基本原理 2.3 管理者及其社会责任 2.4 管理者所处的组织环境 2.1 管理的二重性 2.1.1自然属性（生产力属性） 管理的产生具有客观必然性，是由人们的共同劳动引起的； 管理是现代生产力的构成要素之一。 2.1.2社会属性 管理是一定社会生产关系的反映。 资本主义企业的社会管理具有剥削性和资本的独裁性。 2.2 管理的基本原理 2.2.1 系统原理 2.2.2 人本原理 2.2.3 效益原理 2.2.4 责任原理 2.2 管理的基本原理 2.2.1 系统原理 系统：指由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。 管理系统的特征 集合性 目的性 全局性 层次性 2.2 管理的基本原理 2.2.2 人本原理 要求人们在管理活动中坚持一切以人为核心，以人的权利为根本，强调人的主观能动性，力求实现人的全面、自由发展。 其实质就是充分肯定人在管理活动中的主体地位和作用。 2.2 管理的基本原理 2.2.2 人本原理 人本管理 对物的管理、对人的管理 民主参与管理 体现合法性、对组织的认同、参与决策 增加了沟通、员工教育 全员、全面的活动 激励 需要→动机→行为→目标 2.2 管理的基本原理 2.2.3 效益原理 效果 效率 效益 包括社会效益和经济效益 效益评价