安保部部服务工作质量标准、各岗位职责及工作流程图.pptVIP

安保部部服务工作质量标准、各岗位职责及工作流程图.ppt

  1. 1、本文档共25页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
安保部部服务工作质量标准、各岗位职责及工作流程图.ppt

安保部的构成 1、警卫分队 2、内保分队 3、消防分队 安保部经理 保卫安保部副经理 内保分队主管 警卫分队主管 消防分队主管 文员 消防领班 消防中心人员 各部义务消防员 二班 一班 二班 一班 一、安保部服务工作质量标准 (一)消防设备设施标准 1、消火栓: (1)大楼设有室内消火栓系统、消防水泵房和自动喷水装置。 (2)室内消火栓栓口出水方向与设置的墙面成90°角,采用高压给水系统,给水管网设水泵接合器,并有明显标志。 (3)楼内设有自动喷水装置。 2、消防自动报警系统: (1)报警区域按楼层划分,探测区域按独立房间划分。 (2)区域报警控制器应设在有人值班的房间和场所,安装在墙壁上的报 警控制器,其底边距地面的高度不小于1.5米。 (3)报警区域内每个防火分区设有手动报警按钮,设置部位明显,便于操作,安装在墙上时,距地面高度为1.5米。从一个防火区域内的任何位置到最近的一个手动报警按钮的步行距离不大于30米。 (4)消防控制中心有显示安全保护的重点部位,疏散通道和消防设备所在位置的平面图或模拟图。 (5)消防中心严禁其他无关的电气线路和管路通过,送回风管的穿墙处阻值小于1欧姆,或用专用接地干线引至接地体,接地干线应用铜蕊绝缘导线电缆,其线蕊截面积不少于16平方毫米,接地板引至各消防设备的接地线,应选用铜蕊绝缘软线,其线蕊截面积不小于4 平方毫米。 3、 安全疏散设施: (1)消防电梯:机房与井道采用耐火极限不低于2.5小时的墙分隔,井底有排水设备,有消防队专用的操纵按钮,底层前室面积不小于6平方米,并有直通室外的出口或经过长度不超过30m的通道。 (2)疏散楼梯:通往疏散楼梯的太平门为向外开启的防火门,并有明显的指示标志,楼梯间为封闭式,设有正压送风和排风设施,每间客? 房内均有通向疏散楼梯的线路指示图。 4、 应急照明装置: (1)应急照明装置设在墙上或顶部。 (2)各营业场所、通道及疏散楼梯、消防电梯、消防监控中心、消防泵房、配电室和电话总机房均设有应急照明装置,其最低照明不低于0.5勒克斯,照明供电时间不少于20分钟,其中消防控制中心、消防泵房和配电室的照明应保持同正常状态一样的照明度。 (二)治安设备设施标准 1、 安保监控系统: (1)安保监控系统由多台电视屏幕、摄像机、自动和手动图像切换及录像机组成。 (2)在楼层、大堂、楼外均装有大角度旋转的摄像机。 (3)安保监控室实施24小时监控和自动切换录像,备有使用二个月的录 像带和配有存放录像带的专用厨柜。 2、 其它安保装置: (1)配有适量的二氧化碳灭火器、防毒面具。 (2)配有供通讯联络用的无线电对讲机和保安巡逻值班时使用的防身警械。 (三)设施设备的维护标准 消防和治安的各种设施设备必须确保完好有效,定期会同有关部门进行测试,做到: 1、 消防自动报警装置每年组织检查测试1-2次,自动灭火喷淋管道每年排放污水一次。 2、 消防水泵每半年自动或手动启动检测一次。 3、 消防总控制联动系统每年会同工程部启动运行检查一次。 4、 消火栓每季度放水检查一次,各部位水带箱中的水带和水枪每季度检查一次。 5、 放置在各部位的手提轻便灭火器要按规定期限更换药剂。 6、 无线电对讲机和各种防身警械有专人管理,实行“谁使用、谁负责“的 责任制,并按使用说明的要求,做好维护保养工作。 (四)保安人员的仪容仪表和礼节礼貌标准 1、 当班的保卫工作人员必须按规定着装,服装完好整洁,保安装备佩带规范,仪表洁,仪容端正,符合《员工手册》的要求。 2、 所有保卫工作人员均应具有良好的职业道德,做到文明服务,礼貌待客:见客主动问好,礼让先行,与客交谈或告劝客人和同事,态度和蔼,语气柔和,不卑不亢,以理服人,为客或部门服务热情主动,想人所想,急人所急,亲切周到,对待坏人坏事,依法从事,文明执法。 (五)保卫巡逻员服务标准 1、 按规定的路线和间隔时间执行巡逻任务,并做好每次巡逻的工作记录。 2、 认真执行保安巡逻工作流程,始终保持良好的精神状态,坚持做到文明服务礼貌待人,以服务的形式体现安全管理。 3、 发现可疑的人、事、物,要严密监控,及时报告,迅速查明情况,件件有结果,事事有记录。 4、 夜间巡逻注意访客情况,及时关上应该关闭的门、窗、水、电、气开关。 5、 做好交接班工作,交接清楚,并有记录。 (六)保卫监控员服务标准 1、 保持治安消防监控中心整洁、安静,设备器具、用品摆放整齐,无积灰。 2、 当班工作期间,坚守岗位,坚持24小时轮流值班制。 3、 设备及器具完好有效,保养维修及时,运作正常。 4、 严格执行治安消防监控中心工作流程,工作无失误和差错。 5、 各班交接工作完善、清楚。 (七)车场保安员服务标准 1、 工作期间,坚持文明服务,礼貌待人,始终保

文档评论(0)

叶勇忠 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档