19第19章+贸易型网商.pptVIP

亲亲我 御泥坊 银泰网 万客商城 第四篇 电子商务交易篇 电子商务案例分析（第二版） 高等教育出版社 19.1 从中国制作到中国创造——亲亲我 第19章 贸易型网商类 　　亲亲我：运用电子商务从事婴幼行业的企业 亲亲我的机遇和挑战：2008年金融危机，外贸市场受到极大冲击，许多外贸企业不得不开始拓展内销渠道。也在此时国家推出了一系列扶持政策。营运总监Tommy在网络上看到一个网络营销的课程，他将这个课程“推销”给了劳富文 。 亲亲我百年树人：2005年就开始联合外部咨询机构进行 “百日树人”培训，采用封闭的模式，让一批没有经验的应届毕业生去工厂轮岗实习，去线下跑市场积累经验 亲亲我的特色：通过电子商务进行转型 ，成为Disney、Gerber、The first year、fisher-price等众多国内外知名品牌的生产和产品开发合作伙伴 　　本案例讲述了亲亲我的发展路程，在金融危机时偶遇电子商务，让亲亲我进入一个新的时代。良好的人才补给，使它成功的由外贸出口到拓展内销的转型 。快速的订单处理及配送，让它完成了日处理一万单配送目标。 案例标签：婴幼产业；中国制造；中国创造；外贸转内销 案例网址: 一、案例导读 19.1 从中国制造到中国创造——亲亲我 19.1.1 发展瓶颈时偶遇“电子商务” 19.1.2“百年树人”成就“人才补给站” 19.1.3 极速小额订单的处理与配送 19.1.4 倾听市场需求和用户声音 二、案例提纲 * 三、案例分析——19.1.1 发展瓶颈时偶遇“电子商务” 19.1.1 偶遇电子商务的“外力” 19.1.1 偶遇电子商务的“内力” 2008年的经融危机，外企市场受到冲击，外贸企业开始扩展内销 国家推出一系列的扶持政策 运营总监tommy看到了一个网络营销课程“推销”给了劳富文 19.1.2“百年树人”到“人才补给站” 2005年开始进行“百年树人”培训 2010年3月张鹏飞正式转战网络品牌部，在公司上下招募电商有志之士 19.1.3极速小额订单及配送 2007年“咬咬乐”的发明 2009年“咬咬乐”获得“创新产品金奖”，月销售量约两万个 2010年2月25日五百组“咬咬乐”2小时被抢购一空，物流却花了3天才全部发出团队开始思考改善订单处理及配送系统 提出日处理一万单的解决方案 三、案例分析——19.1.2 19.1.3 * 开始着手收集并向相关部门分享母婴用品网络销售市场信息 各类亲亲我网络推广与促销活动 网购消费者行为习惯、亲亲我产品用户使用体验及建议 并参考体验达人的意见参与到公司产品的开发及改良中来 在网货交易会等大型活动之前，甚至自己充当消费者 为合作网商和消费者把关，去抽查体验即将促销的产品 三、案例分析——19.1.4倾听市场需求和用户声音 　　该公司是怎样借助电子商务创建自有品牌的？ 1 　对于外贸转内销的企业而言，该公司产品创新的模式有哪些可以借鉴的地方？ 四、思考题 2 第四篇 电子商务交易篇 电子商务案例分析（第二版） 高等教育出版社 19.2 让民族文化引领人类时尚——御泥坊 第19章 贸易型网商类 案例导读 御泥坊：互联网第一面膜 发展历程：一段御泥传说使戴跃峰找到商机，2006正式在淘宝上开店，2007上淘宝终年榜，2008年反向收购生产厂家 成功因数：历史的文化营销造，良好的口碑传播，独特的企业文化，让御泥坊的成功有因 本案例深挖中华传统精髓并通过网络口碑传播、网络营销、网络广告等方法成就网络品牌 案例标签：网货；口碑营销；十佳网商 案例网站：/ 19.2 让民族文化引领人类时尚——御泥坊 19.2 让民族文化引领人类时尚——御泥坊 19.2.1从御泥传说到网货品牌 19.2.2口碑的力量 19.2.3企业特有学院文化 二、案例提纲 御泥传说 湘西边陲小镇的祭泥仪式 御泥坊的品牌之路 2006年10月戴跃峰拿到御泥坊的网络代理权 2006年底御泥坊正式在淘宝上开店，初期御泥坊推出了体验装，买家只要付1分钱邮费，就能获得体验装。 2007年度淘宝网化妆品终评榜“最佳面膜” 2008年淘宝网化妆品终评榜“最佳控油面膜”并开始了反向收购生产厂家 三、案例分析——19.2.1 从御泥传说到网货品牌 湘西边陲小镇的祭泥仪式 社会媒体的传播 2008年年底，御泥坊专门成立了媒介推广部门，从事数据挖掘、论坛合作、博客营销、SNS合作、淘江湖等业务的运作 丰厚的回报 在淘江湖频道中，御泥坊已经积累了超过6万名粉丝。而在新浪微博平台，御泥坊官方微博也已经积累了超过2万名粉丝。 客户回头率达到40%，退换货率