常用的品管工具----5why法分析报告.pptxVIP

常用的品管工具----5why分析法教材编写：钟早兵日期：2015-03-05目录1、5why分析法定义2、5why分析法的由来3、5why分析法的作用4、5why分析法的用途5、5why分析法的应用步骤6、5why分析法的应用案例 5个Why分析：又称“为什么-为什么”分析法，即五个为什么，是指用连续追问的方法直至找到问题的症结并解决问题的一种分析法。是一种探索问题原因的方法。对一个问题连续发问5次，每一个“原因”都会紧跟着另外一个“为什么？”直到问题的根源被确定下来。当然，这里的“5”是虚指，有时候需要十个或者更多“why”才能找到答案，有时可能只要两三个“why”就能找到想要答案定义 5Why是：一种用不断问“为什么”来找现象的根本原因的方法。一种对现象生的可能原因有效进行分析的方法。一种基于客观事实寻找根本原因的分析方法一种穷究的因果分析方法，不是只找出最具影响的因素。2、5why要点2、5why要点1、5why分析法要点WW分析之前要做的事：(a)、理解问题，完全抓住事实(b)、搞懂有问题部位和功能的结构要点（2）：要完成任务WW分析，一定要通过从上一个W追踪现象为检查正确性要点（4）：持续问why直到找引起防止再发生的对策的因素要点（3）：关于以前的问题，要逆向思维检查否所有的因素都被找到（如这个因素不发生，上一个事件是否就不发生要点（1）：对于“现象”和“Why”,写