管理心理学之激励探究.ppt

管理心理学—激励篇 激励的意义 绩效＝F（能力·激励） 哈佛大学的威廉·詹姆斯在一次员工激励调查研究中发现，按时计酬的员工只能发挥20％－30％的能力，如果给予激励，他们能力可以发挥到80％－90％。 激励核心理论 马斯洛需求层次理论 激励需求理论 双因素理论 强化理论 认知评价理论 期望理论 期望效应 公平理论 综合型激励模型 需求层次理论对管理的启示 需要层次理论的启示 某一阶段人的需求是多样的，但只有一种处于主导地位 启示：找到主导需求 在不同时期，人的需求结构也会发生变化，总体说来是从低到高、从外部到内部得到满足 启示：注意需求变化 满足上行机制 启示：少唱高调 挫折下行机制 启示：该提拔时就提拔 人的需要越是得不到满足，人的追求越强烈，越是不加选择；如果需要过分得到满足，人就会低估满足的价值 激励需求理论 在人的生存需要基本得到满足的前提下，人们有三种主要需要，包括 麦克莱伦的激励需求理论的启示 激励需求理论的启示 人员的选拔和安置－通过测量和评价一个人的动机体系来分派工作和安排职位 针对不同需求的人采用不同的激励方式，合理建立激励机制。 员工的动机可以被训练和激发，来提高生产率。 双因素理论 双因素理论 保健因素 有它时，不会产生激励 没有它时，会产生不满 多半是已经满足的需求 激励因素 没有它时，不会产生不满 有它时，可以产生激励 多半是尚未满足的需求 关键是激励