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办公室6S管理 6S的起源 、发展 6S的方针 推进6S的目标 6S的内容 办公室6S的管理要求 公共部位的管理要求 张贴和看板的要求 6S管理宣传标语 6S的起源 6S起源于日本,是对生产现场中人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理,是日本企业独特的一种管理方法。 1955年,日本的5S的宣传口号为“安全始于整理,终于整顿”。当时只推行了前两个S,其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了3S,也就是清扫、清洁、修养,从而使5S的应用空间及适用范围进一步拓展,到了1986年,日本的5S的著作逐渐问世,从而对当时的整个现场管理模式起到了冲击的作用,并由此掀起了5S管理的热潮。 6S的发展 在第二次世界大战后,日本式企业将5S运动作为各项管理工作的基础,推行各种品质管理手法,产品品质得以迅速地提升,奠定了经济大国的地位;在丰田公司的倡导推行下,5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大的作用,取得了令人瞩目的效果,5S逐渐被各国的管理界认识。随着世界经济的发展,5S已经成为工厂管理的一股新潮流。 根据企业进一步发展的需要,有的公司在原来5S的基础上又增加了节约(Save)及安全(Safety)这两个要素,形成了“7S”,也有的企来加上习惯化(Shiukanka)、服务(Service)、及坚持(Shikoku),形成了“10S”。但是万变不离其宗,所谓“7S”、“10S”都是从“5S”里衍生出来的。 6S的方针 以人为本 全员参与 自主管理 井井有条 舒适温馨 推进6S目标 提高工作效率 建立舒适办公环境 改善和提高企业形象 提高员工精神面貌,组织能力 确保安全,减少隐患 (一)办公区门厅、通道、地面、门窗、墙壁、天花板等管理规定 1.办公区门厅及走廊通道通畅、明亮、地面墙壁、天花板保持洁净、无尘。 2.空中、顶棚、墙壁管线规范,置于墙壁的线路要有线盒,管路按要求颜色达标,管线清洁无污渍、吊灰等;墙壁张贴、悬挂统一、规范。 3.办公区门窗、墙壁、天花板完好整洁,油漆无脱落,玻璃无损坏,墙面不允许有废弃的多余物。 4.办公室地面无烟头、烟灰、痰迹、废纸屑等赃物,干净整洁:放置计算机、档案资料、电器、仪器设备的办公室要保持无烟、无尘;室内外、走廊、窗外不允许泼洒茶叶水、扔垃圾。 (二)办公室各类物品摆放的规定 1.办公室内办公家具按各类人员办公要求配置,无多余物品、 2.办公室要干净、整洁、个人物品、衣物不允许放在椅子靠背上或放在桌子上;报纸、杂志定位放置;人员离开办公区,椅子必须放回办公桌的空档处,桌面的物品按定位置复位 3.窗台上只允许摆放符合定位要求的花盆,并要有接水盘,其他物品不允许摆放在窗台上;水壶放置,应有托盘 4.办公室计算机、电话等线路要用夹子、胶布等捆扎好,杜绝凌乱、架空或拖地现象;电器插线盒离地摆放 5.办公室卫生洁具要保持干净、集中放置于清洁工具定置区、有防污染措施。对于易造成散乱和影响美观的物品进行包装,标识清楚。 6.办公室区内设施、物品的保洁要进行责任分工 (三)办公室物品的定位规定 1.办公桌有定置图,办公桌内外物品可根据各自专业特点及日常工作进行分类,定置摆放。 2.办公桌面放置的文件资料均是当日要用的,桌面物品保证正常办公需要,且达到最低限量,下班前将办公用品归位,将资料分类装夹。桌面上文件架内的文件资料必须分类装夹,文件夹上有打印标识,并具体反应出夹内容资料的名称,标识清楚,易于查找,文件架内禁止放置零散纸张及其他物品。 3.办公桌抽屉内的物品按办公桌定置图分类摆放,易于查找;抽屉内的物品及资料摆放整齐有序。 4.物品定置原则上分为三大类,即文件资料、办公用品、辅助用品。 a)文件资料:凡是书写文字的,包括笔记本、帐页、卡片、记录、各种技术资料、文件、图纸、计划、总结。各类管理制度和规定、软盘,各类学习材料、工具书、参考资料、简报等 b)办公用品:办公用笔、尺墨水、橡皮、订书机、胶水、胶带、文具盒、计算器等 c)辅助用品:协助完成工作的各类物品,与工作有密切关系的私人物品。如:卫生纸、雨具、劳保品及各人随身携带的小包等。 5.辅助用品放置要严格控制在最低限度。其工作用地物品与私人物品分类摆放,不允许混放。禁止放置食品。 6.办公桌的玻璃板下只允许摆放与工作有关的印刷体资料、且摆放整齐。 (四)文件架内物品的定置 1.文件架要有定置图,张贴与柜做门侧偏上,并按图分类摆放。 2.资料架可直接在隔框上粘贴分类标签,标签不能超出隔框宽度。标签打印字统一黑体。 3.资料架可直接分类标签上标注物品名称,如表格
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