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全市旅游服务质量提升 旅游景区考核汇报材料
全市旅游服务质量提升 旅游景区考核汇报材料 重管理 强培训 抓服务
努力把抱犊崮景区建成知名旅游目的地 抱犊崮景区管理委员会
近年来，抱犊崮景区在市区旅游局的精心指导和社会各界的大力支持下，牢固树立“以人为本，游客至上”的服务理念，不断加大服务质量提升、景区环境优化、旅游项目建设、旅游产品开发等各项工作力度，较好的发挥了在区域旅游服务业的龙头带动作用。现将有关工作汇报如下：
一 、高端规划定位，严格标准实施，全面开展服务标准化建设工作
（一）加大宣传教育培训力度。通过旅游服务标准化工作培训班、宣传栏、媒体宣传等手段，增强了经营者、管理者和消费者对旅游服务标准化的认知度。2009年累计举办培训班 余次，培训人员 余名，使景区从业人员的标准化意识和服务水平明显提高。
（二）”做出新的贡献。
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