第六章_人力资源管理_(管理学_第三版_课件__共10章_安徽财经大学)精要.ppt

第九章 人力资源管理Human Resource Management 第一节 人力资源计划 第二节 员工的招聘与解聘 第三节 人员的培训 第四节 绩效评估? 本章重点 人力资源计划过程； 外部招聘与内部提升的比较； 人员培训的方法。 本章难点 外部招聘与内部提升 的优缺点 从人事管理到人力资源 人事管理的出现 人力资源管理的提出 人力资源管理是为了确保大多数人高效地发挥才能，从而实现组织目标而设计的一套正式管理系统。 人力资源管理与人事管理的区别与联系？ 人力资源管理的过程 第一节 人力资源计划 一、人力资源计划的任务Human Resource Planning 人力资源计划，就是科学地预测、分析组织在变化的环境中的人力资源需求和供给状况，制定必要的政策和措施以确保组织在需要的时间和岗位上获得所需要的人力资源（数量、质量和结构）的过程。 任务：（1）系统评价组织中人力资源的需求量 （2）选配合适的人员 （3）制定和实施人员培训计划 二、人力资源计划的过程 （一）评估现有的人力资源状况 （在工作分析基础上） （二）评估未来的人力资源状况 （由组织的目标和战略决定） （三）制定一套相适应的人力资源计划 三、人力资源计划中的人员配备原则 (一)既要保证企业短期自下而上的需要，也要能促进企业的长期发展 (二)既要能促进员工现有人力资源价值的实现，又要能为员工的长期发展提供机会 第二节 员工的招聘与解聘 Recruitment Decruitment 一、概念 招聘是指组织根据自身发展的需要，通过各种方式，把具备最适合的技能，而且具有劳动的愿望，能够在企业相对稳定地工作的人吸引到组织工作和任职的过程。 组织需要招聘的几种情况： （1）新设立一个组织 （2）组织扩张 （3）调整不合理的人员结构 （4）出现职位空缺 二、员工招聘的标准 （一）管理的愿望 （二）良好的品德 （三）勇于创新的精神 （四）较高的决策能力 三、员工招聘的来源与方法 （一）员工招聘的来源： 1、内部提升 当组织成员的能力增强并得到充分证实后，被委以需要承担更大责任和更高职务的工作。 （1）方式： 工作公告法； 组织成员引荐； 档案记录。 （2）内部提升的优缺点 优点： 有利于鼓舞士气； 激励被提升的人员更加努力地提高自身工作水平； 有利于吸引外部人才； 有利于提高选聘工作的准确性； 有利于应聘者开展工作。 缺点： 易形成“近亲繁殖” 引起同事间的不满情绪。 2、外部招聘 External Recruitment 根据一定的标准和程序，从组织外部的众多候选人中选拔符合空缺职位工作要求的员工。 （1）方式： 广告招聘； 就业中介机构； 校园招聘； 招聘会； 自荐与员工推荐。 （2）外部招聘的优缺点 优点： 具有外来优势； 为组织带来新鲜血液； 利于平息和缓解内部竞争者之间的紧张关系。 缺点： 外聘者不熟悉组织的内部情况，缺乏一定的人际基础； 组织对应聘者的情况不能深入了解； 对内部员工的积极性易产生冲击。 思考:企业应当选择哪种招聘方式? 一些主要招聘渠道的比较 （二）员工招聘的程序与方法 1、制定并落实招聘计划； 2、对应聘者进行初选； 3、对初选合格者进行知识与能力的考核； 智力和知识测试； 竞聘演讲与答辩； 案例分析与实际能力考核。 4、选定录用员工； 5、评价和反馈招聘效果。 五、员工的解聘(Decruitment) 如果人力资源规划过程中存在冗员，组织面临结构性收缩要求或者员工存在违反组织政策的行为时，组织应当裁减一定的员工，这种变动叫做解聘。 解聘的方案 解雇(Firing) 永久性、非自愿地终止合同 临时解雇(Layoffs) 临时性、非自愿地终止合同 自然减员(Attrition) 对自愿辞职和正常退休产生的空缺不予填补 调换岗位(Transfers) 横向或向下调换员工岗位，通常不会降低成本，但可缓解组织内供求不平衡 缩短工作周(Reduced workweeks) 让员工每周少工 作一些时间，或者进行工作分担，或以兼职形式做这些工作 提前退休(Early retirements) 向年龄大、资历深的员 工提供激励，使其在正常期限前退休 第三节 人员的培训 Training 在培训上投入一亿美元，就有30亿美元的回报。 ——摩托罗拉 未来企业的竞争是学习