- 1、本文档共15页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
天津喜来登大酒店介绍.pptx
天津喜来登大酒店
地理位置
喜来登大酒店是目前天津市最好的五星级豪华酒店之一,1987年开业,2000年重修, 喜来登大酒店由喜达屋与旅游控股公司合资兴建,座落在天津市黄金住宅区紫金山路上.
酒店简要介绍
1.喜来登大酒店里的全部泰国柚木家具。
2.女士房共有5间,房内有鲜花.
3.酒店还拥有喜达屋会员楼层,行政楼层,行政套间,豪华大使和总统套间.
客 房
天津喜来登大酒店餐饮服务: ???酒店有天宝阁中餐厅,盘山西餐厅,清太郎日料,燕园咖啡厅,和两个酒吧.
健身房.娱乐设施
有7个不同的会议室,可以承接从小规模的董事会到容纳400人会议或300人用餐的大型活动.酒店的会议设施包括各种视听设备和同声传译设备,同时电视会议可以举行,大多数会议室在同一楼层.还可承担远程电视会议.会议室可以摆成8种类型,如:鸡尾酒式,教室式,剧院式,宴会式等.
优劣势
交通便利,环境优美
连锁酒店,便于营销
庭院式设计,大堂宽敞,公寓独立
新改造房间设计舒适,等离子电视
多功能厅设计完善,布局合理
员工英文水平高
会员奖励制度完善
周围景观:体育中心、天津电视塔、水上公园、友谊商场、佟楼商业区、天津国际展览中心
宽带网收费
营销手段不灵活
酒店开业时间较长
市场定位
五星级酒店
定位于国外高端商务市场
欧美市场为主流
多功能厅可吸引高端商务团队
国 籍 比 例
1. 中宾占30%
2.日本客人占30%
3.韩国客人占11%
4.欧洲客人占15%
5.美国客人占11%
6.东南亚客人占5%
客 源 结 构
1.散客占50%
2.长住占28%
3.团对会议占5%
4.旅行团队占2%
5.会员卡部占15%
国籍
日本
30%
韩国
11%
欧洲
15%
美国
11%
东南亚
5%
中宾
28%
客源结构
散客
50%
长住
28%
团对会议
5%
旅行团
2%
会员卡部
15%
房 价
门市价2975元,前台价1254元,订房中心1254元,协议价800-1000元
对 策
酒店更换床品
改善房间隔音设备
短期居住散客提供免费洗衣服务
更换等离子电视,以符合五星级酒店硬件标 准
房间有异味,改造下水道
提高员工英文水平
文档评论(0)