连锁药店商品部绩效考核办法精编.docVIP

连锁药店商品部绩效考核办法 4. 凡质量有疑问的药品,一律不予上架销售,并存放于退货专柜。 5. 库内严禁储存三无产品,质量不合格产品,不得代储私人药品。 6. 及时向部门领导反应缺货情况,并督促补货,检查库存药品是否都上货架,所缺商品是否有补救措施,所有药品均按先进出原则出库。 7. 毒性中药饮片应专柜存放,专人管理。 8. 拆零药品应集中存放于拆零药品专柜。 9. 防火、防盗、防水、防台风、防停电等防范措施。 库房出入库复核员岗位 1、严把药品出库关,对出库药品严格进行核对与质量检查,保证出库药品的品种、规格、数量准确无误,质量完好,包装及标签符合规定要求 2、药品出库应遵守“先进先出”近期先出和按批号发货的原则; 3、验收员应根据凭证所列药品品名、规格、厂名、数量与实物逐项核对,并做好出库复核记录; 4、填写入库商品差异记录,当下次相关厂家来货时,及时索要调整记录。 5、有下列情形时停止发货: 1)药品包装有异常响动和液体渗出; 2)外包装出现破裂,封口不严,封面严重损坏等现象; 3)包装标识模糊不清或脱落 4)药品已过有效期; 5)其他不符合药品规定的。 库房养护员岗位 岗位职能:承担本企业在库药品及质量检查和养护工作,采取有效方法保证在库药品质量的稳定; 1、严格执行本行业企业制定的药品养护管理制度和药品在库养护程序,在质量管理部门的技术指导下,具体负责在库药品的养护和质量检查工作; 2、指导仓库保管员正确分库,分类存放和堆垛药品,实行色标管理,检查并纠正药品存放中的违法行为; 3、检查在库药品的储存条件,指导并配合保管员做好库房温、湿度测量和管理工作,每日上下午两次定时对库房温、湿度进行检测和记录; 4、坚持预防为主的原则,根据库存药品流转情况和季度变化确定重点养护品种及养护方案,拟定药品养护检查方案; 5、根据养护计划对库存药品进行定期循环质量养护检查,一般药品每季检查一次,近效期、质量质变的药品应增加检查次数并做好养护记录; 6、根据药品特点,采取正确的方法进行科学养护,对中药材、中药饮片应根据气候环境变化,采取干燥、除湿等相应的养护措施; 7、养护检查中发现质量有问题的药品,应通知暂停发货并及时通知质量管理人员复查处理 建立健全药品养护档案,重点品种包括: (1)、发生过质量问题的药品; (2)首营药品; (3)质量已发生变化的药品; (4)储存时间过长,近效期的药品。 8、每月汇总分析和上报养护检查,近效期和长时间储存的药品质量信息,为药品的质量工作的评审提供切实可靠的依据,做好近效期药品的管理工作,按月填写近效期药品催销表; 9、正确使用养护仪器设备,温湿度监控仪器,计量仪器及器具,确保他们正常使用。 10、负责计量管理工作,保证公司所有计量器具的正确性; (1)在库药品储存的正确性; (2)在库药品质量养护准确性; (3)重点品种的养护率; (4)药品养护记录和档案的规范性; (5)设备、仪器、计量器具等的使用、管理情况。 质量验收员岗位 1、严格执行药品质量验收管理制度和药品质量验收程序坚持“质量第一”的观念,认真贯彻执行药品管理法医疗器材监督管理条例GSP等法律法规; 2、按照法定标准和合同规定的质量条款对购进产品、退回残品的质量进行逐批收购,并按规定进行验收记录。 3、验收时对产品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明文件进行逐批验收,并按规定做好验收记录 4、质量检查时应按产品质量验收程序规定的方法进行抽样,以保证抽取的样品具有代表性; 5、验收首营品种时,应索取并检验该批号产品的质量检验报告书, 6、验收进口产品时,应索取符合规定的进口产品注册证或锦州产品检验报告书复印件,并加盖供货单位原印章。 7、验收过程中发现有质量异常情况或有假、劣产品嫌疑时,上报管理部门负责人; 8、开箱验收后应将包装复原; 三、商品部考核管理 商品部经理按照各岗位考核指标对本部门各岗位人员进行考核评分,每月2号之前将评分结果报人力资源部,各岗位人员工资奖金按考核得分发放。 考核方式: 采用直接领导负责制,即部门经理考核部门各个岗位,为其打分。商品部经理由主管副总/总经理和人力资源部共同考核。 考核指标制定: 部门各岗位考核指标由公司人力资源部、本部门经理和相关岗位人员共同确认;商品部经理考核指标由主管副总/总经理、人力资源部、商品部经理本人三方共同确认; 考核指标增减、修改: 考核指标的增减、修改及各考核指标权重修改,必须经过部门经理、人力资源部、本岗位人员共同确认。 指标提供: 各类数据指标分别由商品部、门店部、财务部提供,各数据提供部门必须保证数据真实性和客观性,如发现数据差错或不实,追究相关人员责任。 考核管理: 各岗位考核严格按照考核项目、评分标准认真打分; 评分结果分为A(90分以上) 、B+(