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销售经理最容易犯的愚蠢错误
销售经理可能会犯许多战略上的错误,这会给公司和个人职业生涯带来灾难。下面我们就要列举34个愚蠢的错误。这些错误都是由读者提供的。
1、在聘用了一个新销售代理之后,更改酬劳计划。目的就是为了削减实际需要支付的酬金。
2、每两周就修改与潜在客户人数有关的数据,却从来没有任何实际举动去落实某一个销售任务。
3、创建一些没有经过合理调试或没有经过行业认同的产品线,最终毁坏销售代理的声誉。
4、要求销售业绩增长,但是在销售代理指定了你的产品之后,你却在竞标时没有竞争力。
5、不能进行有竞争力的分析,而让销售代表去找出原因,想出击退竞争对手的办法。
6、让一个销售代理在某个地区开展业务,然后说那是他们的“内部客户”,所以不需要支付佣金。
7、在某个地区聘用很多销售代表,但那个地区的市场根本没那么大,最终那些销售代表都在竞争同一个项目。
8、忽略了那些喜欢难度更高、但利润更大项目的可持续性潜在客户群体。
9、坚持认为所有的联络方式归公司所有,在销售代表离职的时候,要他们留下手中所有客户资料的备份。
10、不断给同一个销售团队增加任务,但其它方面的支持却跟不上。
11、知道某个货物处在无期限欠交订单的状态,但依旧让销售代表推销这种货物。
12、纵容一个新来的销售代表任意侵占本该属于其他销售代表的利益。
13、限制销售代表与公司内部其他一般职员的联系,以避免他们让公司高层不满。
14、告诉销售代表,销路最好的产品都没货。特别是当样品演示对某次销售任务结单至关重要的时候,更是如此。
15、每次都把薪酬计划弄得十分复杂,以至于销售代表每次都必须为之付出极大努力。
16、在网上给客户提供很好的价格,这个价格远远低于现实里销售团队给客户的直接报价。
17、公开表扬那些为自己确定一些遥不可及目标的销售代表,而贬低那些脚踏实地的销售人员。
18、让你的销售人员负责工作职责之外的管理报告写作与管理追踪任务,但这些时间本来可以用在销售工作上的。
19、开始的时候为了结单,允诺给客户折扣,但之后却要求客户全额付款。
20、答应给销售代表丰厚的佣金,但每次都要等到季末或者财年结束的时候,才肯支付。
21、承诺为一个新产品提供支持,但却不提供任何历史案例、销售工具或者良好的培训。
22、每个月把销售任务至少提高10%,进而没有人能够完成工作任务、拿到佣金。
23、不给销售代表提供笔记本电脑或者Smartphone,以致于销售人员在与业内其他销售团队竞争时,缺乏竞争力。
24、拒绝给一个“难缠”的客户打现场销售电话,这样就没法给销售代表亲身示范如何处理这类客户。
25、把所有的好项目都堆给顶尖的销售代表,而把那些问题重重的项目给其他销售,理由是后者也许会撞上好运气。
26、说一些诸如“你说的我没有不知道的。我已经在这行干了24年了。”这样的话。
27、之前安排共同去拜访客户,但随后又取消这个计划,原因是因为有更重要的事情要做。
28、把销售目标天天放在嘴上念叨,但却没有什么具体措施,也没有什么具体的销售策略以帮助达成这个目标。
29、为了取悦高层,制定出很高的销售目标,可私下却明知销售代理们不可能完成它。
30、他们会突然大声喊叫、毫无预料大发脾气、举此行为都像一个大婴儿,而不知道如何倾听,也不知道如何领导销售人员获得更好的业绩。
31、为一个实际上与销售代理推销的产品毫无联系的市场营销活动,砸入大笔的资金。
32、在未通知整个销售团队的情况下,擅自对网站进行升级,导致客户反而先于销售人员知道公司的新产品。
33、在他们更改薪酬计划的时候,说一些“你的工资已经够高了”这样的话。
34、在某个销售代理签下一张大单之后,实行佣金最高金额封顶政策。
销售经理如何发脾气?
乍一看标题很多销售经理会奇怪,怎么会探讨如何发脾气呢?难道是鼓励销售经理发脾气吗?非也!笔者决不是鼓励销售经理发脾气,但所有的销售经理都会有一个共识:不发脾气是不可能的!既然不发脾气不可能,所有人都知道发脾气不是好事情,不仅伤自己,也伤别人,这种伤不仅包含身体上的,同时也包括心灵上的。这么有害的事情却又无法阻止它的发生,就有必要探讨它的技巧了!
销售经理发脾气要做到三不:不迁怒,不越级,不当众。
1、 不迁怒
不迁怒出自于孔子对其弟子颜回的评价。笔者引用之意在于销售经理发脾气不能因为对某人或者某事的怒气而迁怒于他人或者别事。比如正因为某人做错了事而刚刚大发脾气,怒气未消,另外一个人恰恰此时拿着一件紧急而又棘手的问题来请示,一般情况下很容易因为又遇到棘手事情而迁怒到来请示的人;还有刚刚对某人发完脾气,也是余怒难消,这个人过一会遇到了一
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