特定行业增员话术答题.ppt

特定行业增员实务 中小个体经营者 餐馆 美容院 干洗店 发廊 花店 小超市 柜台销售 其它…… 行业特点 狭缝经营 利润空间小 扩大生产 资本金不足 亲自管店 全年无假日 守株待兔 退休先体验 实用话术 这样一个店铺要投资多少钱? 房子是买的还是租的? 咱这店的利润率能有多少? 有没有想过开个大点的店? 什么时间可以去娱乐,购物? 有没有压力? 企业中层管理者 财务部门——会计、保管 生产管理——主任、质检 人力资源——招聘、培训 后勤供应——食堂、劳保 行业特点 怀才不遇 升职无望 上挤下压 关系复杂 论资排辈 工酬不等 竞争激烈 危机四伏 实用话术 你做的这么优秀,快升职了吧? 领导和员工一定都很喜欢你吧? 一般根据什么来定工资? 多长时间会加薪? 岗位有没有竞争? 什么情况下会丢掉工作? 其它行业销售人员 食品 保健品 化妆品 生活用品 房产 汽车 设备 原材料 行业特点 销售技巧, 无客户 考核压力, 无勇气 单次提奖, 无续佣 平台不稳, 无规划 发展不久, 无标准 实用话术 什么样的人才是你们的客户? 会不会重复消费? 有没有绩效要求? 收入会不会滚动增长? 晋升有名额还是有标准? 企业发展受哪些因素影响? 全职太太 经济不自立 人格不独立 子女不崇拜 家人不尊重 社会不了解 长期不自信 无聊不上进 休闲不快乐 实用话术 你每天都做什么? 是不是可以随心所欲地花钱? 爱人会不会经常听取你的意见? 孩子同学是不是很羡慕有你这样的妈妈? 我不敢想如果有一天有变故了怎么办? 面谈原则 断其后路—— 引其前行 万能话术 如果不来保险公司你想做什么？ 三个月不赚钱会不会饿肚子？ 半年后还会不会做原来的工作了？ 面试通过前是公司选择你，面试通过后才是你选择公司 拒绝处理一 我不好意思跟朋友讲保险 我们俩小赌一下，你今天回家给你所有认识的人打电话问以前存过商业保险没有？你猜结果会怎样？ 这说明什么？ 你在不在保险公司工作，该存保险的都要存 如果你在我们部门工作，会不会骗朋友？ 拒绝处理二 我口才不好，卖不了保险 我来教你说一段话，你看能不能说清楚？ 我们的条款是一样的，再会说也不能改变，只要说清楚就行。 拒绝处理三 保险不好做，都做不长久 我想听你说说，你认为什么样的工作好做？ 你刚才说的那个工作是不是每个人都能做好呢？ 一定不是！我们这份工作也不是谁都能做好的 我相信你不是最好的，也一定不是最差的 拒绝处理四 家人不同意我到保险公司 我想知道你在找工作时,你的家人更在意什么? 家人有没有能力帮你安排一份更好的工作? 促成填表 解除后顾之忧 临门一脚