商务会议礼仪介绍.pptVIP

商务会议礼仪 商务会议礼仪 知识点： 掌握会务礼仪的规范和要求 了解会议布置与座位排序 了解参加和主持会议的礼仪 掌握洽谈的礼仪 了解展会礼仪 　　 职业素质 组织能力 策划能力 协调能力 沟通能力 　　　　 任务 　 公司会议 商务谈判 　　　　任务描述 　 会务工作流程图（会前） 2、确定会议名称 会议名称一般由“单位+内容+类型” 构成,应根据会议的议题或主题 来确定。 6、建立会议组织机构 会务组、宣传组、 秘书组、文件组、 接待组、保卫组。 7、确定与会人员名单 出席会议和列席会议的有关人员。应根据会议的 性质、议题、任务来确定与会人员。 9、安排会议议程与日程 会议日程是指会议在一定时间内的具体安排， 对会议所要通过的文件、所要解决的问 题的概略安排，并冠以序号将其清晰地表达出来。 10、制发会议通知 会议通知的内容包括名称、时间、地点、与会人员、 　 议题及要求等。 会议通知的种类有书信式和柬帖式。 会议通知的发送形式有正式通知和非正式通知。 会议通知的方式有书面、口头、电话、邮件。 11、制作会议证件 　 代表证 出席证 会议正式证件 列席证 来宾证 会议证件 　 旁听证 工作证 会议工作证件 记者证 出入证 会议证件的内容有会议名称、与会者单位、姓名、职务、证件号码等。 有些重要证件还贴上本人照片，加盖印章。 12、准备会议文件资料 　 主要有议程表和日程表、 会场座位分区表和主席台及会场座次表、 主题报告、领导讲话稿、其他发言材料、 开幕词和闭幕词、其他会议材料等。 　 　会务工作流程图（会中） 二、会议过程礼仪 （1）会议场所：专人打扫会议室，保持会议室清洁无尘。 （2）会场内专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、话筒、茶饮、水果、烟等。 （3）会议前按领导排顺依次放好桌签，准备好会议所需要的会议用品、会议资料等会议相关物品。 （4） 会场签到 参加会议人员在进入会场一般要签到，会议签到是为了及时、准确地统计到会人数，便于安排会议工作。有些会议只有达到一定人数才能召开，否则会议通过的决议无效。因此，会议签到是一项重要的会前工作。它是出席也是会中任务的重要内容之一。会议签到一般以下几种方法： 1.簿式签到。 2.证卡签到 3.会议工作人员代为签到 4.座次表签到 5.电脑签到 三、会议场所、环境和布置 （一 ）会议场所的选择 1.列出可供选择的清单 （1）专业的接待会议团队的设施或者建筑，如北京国际会议中心、上海国际会议中心、广州白云国际会议中心等； （2）会议功能比较强的酒店、度假村，如九华山庄、中信国安第一城等； （3）酒店内专业接待会议的设施、建筑，如北京国际饭店的国际会议中心、温都水城的会议中心等 （4）单位内部的会议室或会议室群 （5）新建的会展中心建筑或建筑群，既有很强的会议功能，展览设施也很过硬，如国家会议中心等。 （一 ）会议场所的选择 2.根据清单综合考虑会议类型与场所的搭配 研究和开发会议——有利于思考 重大奖励、表彰型会议——要有一定档次 交易会和产品展示会——有展示空间，交通便利 注意： 实地考察并列表注明要点：参观一下客房和餐厅，品尝一下饭菜，亲眼看一下会场设施，检查一下环境和卫生。 还要注意一下会议地点有无充足的停