护理风险防范.精要.ppt

加强业务知识，提高专业技术水平 加强护理基础理论和专业知识的学习，熟练掌握本专业技术操作，精益求精，不断更新知识，才能提高服务水平，保障护理安全，防止差错事故。 增强法律意识，提高护理文书的书写 1、护理人员要加强对《医疗事故处理条例》及《病历书写规范》的内容的学习。深刻的认识到护理文件书写的重要性。 2、工作中，要及时将自己所做的和所观察到的真实情况记录下来，留下证明自己无过失的证据。 提高护理人员责任心 思想上,以病人为中心,处处为病人着想.行动上,做好“四勤”，即脚勤、手勤、眼勤、嘴勤。 避免——态度生硬 提高交流沟通能力和技巧 因人而异——确保满意 切忌——居高临下 通俗易懂——确保理解 小结: 我们要紧寻六个观点： 预防为主、安全第一、安全超前、安全是效益、风险最小化和安全管理科学化。 三种意识： 自我保护意识、自觉遵守操作规程的意识、防患未然的意识。 护理安全应该得到每个护理工作者的重视。在护理工作中应该知法、懂法、守法和依法保护自己，以严谨的工作作风及优良的服务，树立新一代护理人员良好的职业形象。 结束语 神经内科：杨晓霞 一、护理安全的定义 二、护理中存在的不安全因素 三、护理人员如何应对护理中的不安全因素 护理安全 是指在实施护理的全过程中，患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理，机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。 护理人员因素 病人因素 环境因素 　　 管理因素 物质因素 　　　　　　　　 护理人员因素 未落实操作规程 专业技术不熟练? 工作责任心不强 法律意识淡薄 服务态度不好 护患沟通欠缺 缺乏预见差错事故的能力 案例1 有一个护士错将64床的特治星，挂到63床并执行了，滴了两分钟后自己发现，立即停止输液，并回抽液体后封管，立即请示医生，密切观察病情变化，未出现特殊反应。护士将液体重新更换输液器后给64床使用。 落实操作规程、突破思维定势 三查八对不严格 未执行腕带核对流程 责任心不强 案例2 有个新生儿黄疸患者，因低钠在输入10%的葡萄糖14ml加10%氯化钠6ml时，发生渗漏，导致渗漏处皮肤发黑坏死，出现水泡，范围达4x4cm. 细节决定安全、要有高度的警惕性 对于输入高渗液体时，要有高度的警惕心。一些小细节往往会被我们忽略，对病情的发展缺乏主动性和预见性。观察这些高危病人的输液，不仅仅是交接班的事情，而是需要密切观察，间隔几分钟或半小时就要观察输液是否通畅。 案例3 在某个科室，夜班护士执行低分子右旋糖酐一分钟后不滴，患者家属发现瓶内有黑色絮状物. 要有慎独精神、严格查对制度 使用药物或进行操作前，中，后，一定要进行三查八对，对光检查药品的质量，有效期，包装是否完好。 不能凭感觉做事情 ? 如果说护理是一门艺术，那也一定是一门理性的艺术，在操作上容不得半点感性。 有位实习护士听到呼叫铃后，准备拿起病人的液体去更换，但她还算是细心，先看一看输液瓶上药名及加药者有无签名，但她发现液体瓶上没有签名，就问老师这瓶液体有没有加过药，老师说上面没有老师的签名，你先询问一下加药的老师吧。她又再看了看液体瓶里似乎像是加了药就又跟老师说：“我感觉她是加过药的老师说：“这可不能凭感觉，而应该是确定里面是否为加过药的，并有加药者的签名。”她拿着这瓶液体去问了问加药的护士，结果还真是没加过药。好险啊，差点就让病人只挂空液体了。所以护理工作万万不可以凭感觉行事。 案例4 某科室中班护士，执行睡前胰岛素时，通过向学生交代后，让学生自行执行操作，第二天医生查房时发现，当晚学生只测了血糖而没有注射胰岛素。 惰性造成后果、工作要严谨 这里要强调的是，带教老师要放手不放眼，要有高度的责任心，把好质量关。不能让实习生单独执行任何操作。严防差错事故的发生。 案例5 去年西安交大一附属医院新生儿科先后有8名早产新生儿患者死亡。后来医院全面开展死亡原因调查。经联合专家组一