06 收费管理(一).doc

二、收费管理日常使用阶段 初始化完成以后，就可进行日常的收费操作了。下面按照操作步骤来一一介绍收费流程的各个操作。 第一步：收费数据录入或外部数据导入 第二步：费用数据计算 第三步：收费报表打印 第四步：预收款管理 第五步：手动收款登记或银行代扣款或冲抵预交款 第六步：凭证管理 第七步：收费情况总览 第八步：数据导出 （一）收费数据录入 在“收费管理”主界面中单击“收费数据录入”按钮可进入如 对单个房间收费数据录入 首先在房产树导航中选择房间所在管理区（或大楼），如无法确定房间所在的管理区（或大楼），直接选择管理处。 然后在工具栏的“房间代码”框中输入一个房间代码（如HTG-0103或0103），点击“搜索”按钮，则DBGRID表格框中显出该房间指定费用类型的指定收费项目(系统默认只显示需要输入数据的收费项目，不需输入数据的收费项目不显示)。 如果指定的费用类型是常规费用，即单击“常规费用”页头，在“指定项目”下拉列表框中选择一种常规费用项目，则DBGRID表格框中将列出该房间指定的常规收费项目。 如果指定是费用类型是走表费用，请根据输入走表费用的用量类型，单击“走表费用（按走表读数）”页头（如图6-30所示）还是“走表费用（按输入量）”页头（如图6-31所示），然后在“指定项目”下拉列表框中选择该用量类型的走表费用项目，则DBGRID表格框中将列出该房间指定的走表收费项目。 直接在金额设定栏中填写金额（每月对于常规类费用基本没有需要输入的数据，除非某个常规类费用的定价方式为“临时手工设定”时，才需要每月临时输入金额）；走表费用的数据输入方法与成批录入数据的方法相同，请参照成批录入数据的操作步骤。 然后单击“保存”按钮，保存对单个房间的数据录入。 图6-30：收费管理—收费数据录入(走表费用按表读数页头) 图6-31：收费管理—收费数据录入(走表费用按输入量页头) 成批录入收费数据 成批录入收费数据，主要用于成批输入水电读数，提高输入速度。我们可对整个管理处或一个管理区或一栋大楼所有的房间的一种费用项目输入收费数据。 首先在房产树导航中选择一个管理处或一个管理区或一栋大楼，则 DBGRID表格中列出该管理处或管理区或大楼的所有房间的指定费用类型的指定收费项目。 如果指定的费用类型是常规费用，即单击“常规费用”页头，在“指定项目”下拉列表框中选择一种常规费用项目，则DBGRID表格框中将列出该房间指定的常规收费项目，在金额设定一栏中填写金额。 如果指定是费用类型是走表费用，请根据输入走表费用的用量类型，单击“走表费用（按走表读数）”页头（如图6-30所示）还是“走表费用（按输入量）”页头（如图6-31所示）。 选择“走表费用（按走表读数）”页头：在“指定项目”下拉列表框中选择按走表读数的走表费用项目，逐个输入每个房间每个走表类费用的“本月读数”，系统将自动根据本月读数减去上月读数得到使用读数。而且在月结操作后，系统将自动将本月读数转为下个月的上月读数。 另外有二种特殊情况：转表、换表 转表 当表指针指到最大刻度时，它将回到零刻度，重新从零刻度转起，此时可能出现“本月读数”小于“上月读数”。所以系统将自动默认“本月读数”小于“上月读数”的情况为转表情况，如果为转表情况，则需要在表格中打上转表标记。 换表 指在当月中出现了换表的情况，此时在数据输入时，除了输入本月读数外，还应该输入“旧表终止读数”和“新表起始读数”，系统默认读数为零。换表的使用读数的计算为：（旧表终止读数–上月读数）+（本月读数–新表起始读数），所以请根据实际情况填写上述表读数。 选择“走表费用（按输入量）”页头：在“指定项目”下拉列表框中选择按输入量类型的走表费用项目，逐个输入每个房间每个走表类费用的“本月行度”，系统将自动根据本月行度乘以走表费用项目的单价得到本月的走表费用金额。 页面中的所有费用金额录入完成后，单击“保存”按钮即可。 ( 注意：（1）在成批输入走表读数的时候，可以运用鼠标的右键功能中的“锁定字段进行输入”，使输入完一条记录后按回车键光标向下跳动而不是向右移动（2）虽然在“客户管理”的“出售合同”和“出租合同”中有业主和租户水、电表、气表的底数，但它们并不能挂入到收费系统中，所以在第一次使用本系统时，必须输入“本月”及“上月”读数，以后只要输入“本月”读数就可以了。（3）在完成数据录入并保存后，请即时重新计算一下收费数据以保证数据正确。 录入检查：此功能可以对用户录入的数据进行校检查，使用录入检查的前提是用户必须在本月读数和本月读数检查字段中分别录入读数后才可以。当本月读数与本月读数检查中的数据一致时，系统会提示:“检查结束，没有错误。”反之，当两个读数不一致时，系统会给出提示，并且DBGRID表格中会显示检查时数据不一致的表