07 入住管理.docVIP

第7章 入住管理 入住管理模块是思源物业管理软件8.0的新增模块，用于快速地进行客户入伙（或入租）和初始化收费数据,使操作人员无须在三个模块之间进行切换输入数据,就可快速对刚入伙的客户产生房产费用。入住管理一次性只能进行一个客户的入伙（或入租）和初始化收费数据且填写都是必需要填写的数据。如要修改快速入伙（或入租）和初始化收费数据，可以进入到房产管理、客户管理和收费管理模块修改初始化的数据。 在录入数据之前要做好各模块的初始化工作，如在进入“客户档案登记”之前，一定生成房产；在进入“收费初始化”之前，一定要先设定收费项目和收费标准以及定义预交方案；在进入“划款协议录入”之前，一定设置划款方案；入住管理主要包括“客户档案登记”、“收费初始化”、“划款协议录入”这三步操作。 运行业务处理子系统功能模块之一“入住管理”，进入入住管理主界面，如下图7-1。 图7-1：入住管理—入住管理主界面 从图中可以看出，最上边是主菜单及工具栏；中间为三大流程按钮和快速输入数据的数据区，三大流程按钮分别由“第一步，客户档案登记”、“第二步，收费初始化”和“第三步，划款协议录入” 构成；“第一步，客户档案登记”可以快速地录入房产管理和客户管理初始化数据，“第二步，收费初始化”可以快速地选用收费标准和输入收费数据，还可以为客户进行预交收款登记，“第三步，划款协议录入”可以快速地录入划款协议；快速输入数据的数据区在不同的流程阶段对应不同的数据区；下面是状态栏，显示当前操作的用户、管理处名称、权限和当前操作的位置。 本章主要讲述怎样快速在入住管理输入数据，其它操作如列项管理、查询、报表、表格功能等的使用操作请参考第三章或其它相关章节。  第一步，客户档案登记 客户档案登记包括对房产管理和客户管理的数据的登记，对它们可进行增加、修改操作。 增加客户档案登记资料的步骤如下： 如图7-1所示，单击“客户档案登记”按钮。 单击工具栏中“新增”按钮，这时快速输入初始化的数据区会新增一条记录。 然后在快速输入初始化的数据区新增记录中输入客户名称（也可从此按钮中选取现有客户）、客户代码、身份证号码、是否收费对象、房间代码（也可从此按钮里选取房间）、入住方式、建筑面积、使用面积、收费面积（默认值为建筑面积）等，其中客户名称、房产代码、入住方式、建筑面积、收费面积必须在这里输入。 单击“保存”按钮即为该房间新增了一条客户档案记录。如果在保存前想取消本次操作不做客户档案记录，可单击“放弃”按钮取消本次操作。 修改客户档案登记资料的步骤如下 如图7-1所示，单击“客户档案登记”按钮。 直接在新增的记录中修改。 单击“保存”按钮即可。如果在保存前想取消本次操作，可单击“放弃”按钮取消本次操作 注意：（1）打红“*”号的字段为必填字段。（2）在新增记录中快速输入初始化的数据时，一定要按顺序输入，否则无法输入数据。(3)输入客户档案资料只能对单个用户进行输入，如需要批量进行输入请参照第三章：房产管理、第四章：客户管理和第五章：收费系统。 第二步，收费初始化 收费初始化包括收费项目选用、初始数据输入和预交收款登记。单击“第二步，收费初始化按钮”，弹出如图7-2所示的界面，在进行此操作之前，客户档案登记必须已经录入完成并保存，否则无法进入收费初始化阶段。 图7-2：入住管理—收费初始化 收费项目选用和初始数据输入步骤如下： 如图7-2所示，收费标准选用和初始数据录入操作时“常规类费用”和“走表类费用”分别进行设置。 单击“常规类费用”页头，切换到常规类费用页面，DBGIRD表格中列出了该新增客户档案所有常规类费用。如果单击“走表类费用”页头，切换到走表类费用页面，列出的则是该新增客户档案的所有走表类费用。 直接在标准名称一栏的下拉框中选择该房间费用所使用的收费标准名称。 直接在设定金额栏中填写金额，（每月对于常规类费用基本没有需要输入的数据，除非某个常规类费用的定价方式为“临时手工设定”时，才需要每月临时输入金额） 如是选择的是“走表费用”页头，逐个输入每个房间每个走表类费用的“本月读数”，系统将自动根据本月读数减去上月读数得到本月行度。而且在月结操作后，系统将自动将本月读数转为下个月的上月读数。 单击“预交收款”页头，直接进入预交收款登记界面，如有预交款可直接进行登记，完成之后点击“保存”并确认凭证返回到“常规类费用”页面。 如都设置完成后，单击“保存”按钮即可为该房间建立好的数据初始化数据。如果在保存前想取消本次操作不做客户档案记录，可单击“放弃”按钮取消本次操作。 第三步，划款协议输入 划款协议输入是录入客户的所提供的划款银行帐号，在对客户进行划款协议录入之前，客户档案登记必须已经录入完成，否则无法进入划款协议输入阶段。单击“第三步，收费初始化按钮”，弹出如图7-3所示