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销售经理岗位职责标准 (共2篇) 销售经理岗位职责标准直接上级：营销总监销售经理必须按时、按质、按量完成公司下达的各项业务指标，获得预先设定的销售业绩，否则销售经理就是不称职的。作为销售经理，还应该对市场变化有敏锐的观察力，能够根据不断变化的市场需求做出相应的政策调整，从而不断地挖掘市场潜力，扩大本企业产品在市场上的份额。此外，强将手下无弱兵，销售经理还应该注意训练和培养一支优秀的销售团队，提高销售部门的总体绩效。销售经理的岗位描述在上述岗位职责的范围内，销售经理应该完成的任务包括：市场调研和市场分析、销售年度的预测、销售目标的制定及分解、销售队伍的组建、对销售渠道和客户的管理，并应认真执行公司的各项规章制度。一、销售经理的岗位描述：1、市场调研和分析做好市场调研，既可以了解消费需求的变化，进行市场预测，把握市场机会，又可以有效的觉察各种市场威胁或危机，从而规避风险2、制订营销策略营销策略可以长期指导企业的营销活动，使销售部门朝着正确的方向发展3、组建销售队伍负责销售人员的招聘、培训、辅导、激励、业务评估，形成一支优秀的销售团队二、日常管理：负责销售渠道和客户的管理，以及对应收账款进行管理三、制定销售代表岗位职责：1、根据全国区域市场发展和公司的战略规划，协助公司总经理制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标；2、制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务；3、制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标；4、分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法；5、制定、调整销售运营政策；6、组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题；7.、汇总协调货源需求计划以及制定货源调配计划；8、协调销售关系；9、调整销售区域布局及业务评价。郑州标典科技开发有限公司 2015-01-01#2楼回目录销售经理岗位职责销售经理岗位职责标准 | 2016-06-28 18:47职务：销售经理报告对象：销售总监督导：无岗位职责：（一）会议团队销售1、定期走访政府机关、金融、教育、卫生等机关部门以及国有大中型企业等大型团队，制定每周走访计划；2、以电话、传真、邮件等形式，保持与有关单位部门的联系；3、认真做好客户询价与预定，并给予书面确认书；4、接待好来店参观客户；5、建立好客户信息登记，做好销售记录，做好销售报告；6、接待与跟踪好来店消费团队的活动；7、做好市场调查工作，并向销售总监汇报市场情况；8、严格实行房价审批权限，对特殊价格要保密；9、处理好与酒店其他部门的关系；10、做好重要政府团队的VIP接待。（二）旅行社销售1、定期走访旅行社、订房中心及各会展公司，制定走访计划；2、以电话、传真、电邮等形式，保持与有关单位部门的联系；3、认真做好客户询价与预订，并给予书面确认；4、接待好来店参观客户；5、建立好客户信息登记，做好销售记录，做好销售报告；6、接待与跟踪好来店消费团队的活动；7、做好市场调查工作，并向销售总监汇报市场情况；8、严格实行房价审批权限，对特殊价格要保密；9、处理好与酒店其他部门的关系。（三）宴会销售1、全面负责宴会、会议、展示会的推销、预订工作；2、制定宴会销售的市场推销计划，建立并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售制度并指挥实施；3、建立、改善宴会日记，客户合同存档，宴会订单及散客资料的存档记录，使之成为有效的工作手段；4、制定一周出访与电话销售计划；5、做好销售报告，详细记录每次出访与电话销售情况；6、向销售总监报告出访的收货及客人的反馈意见，与销售部其他小组紧密沟通，共同处理销售部接下来的活动；7、解决来访客人的需求，向客人提供必要的信息，与客人商讨活动细节安排；8、出访宴会客户，做好内部接待；9、实地检查接待工作，保证所有安排兑现，与宴会部协调，确保接待服务的落实；10、与有关部门协调，解决客户的特殊需求；11、活动完毕后，向客户发出感谢信，收集客户反馈意见，如有问题，及时反映给上级，以便及时处理和纠正；12、处理销售总监指派与宴会有关的特殊事务，参加酒店的活动，做好公关工作。（四）商务销售1、熟悉酒店周边大商社、公司集团（尤其是外资企业），并定期登门拜访；2、建立客户档案，以电话、传真、邮件等形式，保持联系；3、定期或不定期举行大公司办公室主任（秘书、主管接待的副总）聚会，加强联络，增进感情；4、做好销售记录，以便提供拜访客户情况书面报告；5、不断开发信的客户市场，扩大客户网络；6、协调好与酒店各相关部门的关系；7、安排好客户的入住、餐饮等活动事宜；8、协助财务做好客户催收账款；9、开发酒店长住户，达到一定出租率；10、制定吸引长住户的计划，并付诸实施；11、建立长住户档案，定期拜访；12、定期举办