习博见老师点评2013年11月16日吉林面试真题(一).docVIP

作为基层工作人员，对待有群众上访，有种说法就是“摆平就是水平，没事就是好事”， 你怎么看？ 2013年11月16日吉林面试真题 诚恭教育习博见老师解析：这是一道辩证的综合分析题，这种说法代表一种基层常见的声音，这种声音虽然有一定的合理性，但是犯了以偏概全的错误，不是对处理上访问题的准确理解。 诚恭教育习博见老师作答： （帽子）作为基层工作人员，处理好群众的上访问题是我义不容辞的责任。特别是在目前中央高度重视维稳的大背景下，能否妥善处理好群众的上访问题，不使之严重化、不出现越级上访，更是我的工作重点之一。针对处理上访问题，目前流传着一种声音即“摆平就是评定，没事就是好事”，我认为这种说法虽然在一定程度上反应了当前处理上访问题的重要性和紧迫性，但是对于上访问题的看法，我认为是不全面的。这种说法我认为存在如下的错误： 首先，信访制度作为群众向党和政府反映问题的一种通道，能够有助于我们党和政府倾听民意、体察民情，并可以帮助群众解决切实问题。现实中群众的问题总是客观存在的，不可能出现群众问题全部被解决的情况，因此即使某些问题没有被反应出来，也不等于问题不存在，更不等于我们工作人员可以沾沾自喜。 其次，当前个别政府工作人员在解决群众上访问题时，存在着捂盖子的倾向，敷衍群众、拖延群众，甚至做虚假承诺哄骗群众，只求达到摆平上访而不影响个人的工作业绩的效果，这种行为并不能真正解决上访问题。 上访问题是一个复杂的系统问题，我们必须认真加以对待。首先，我们要正确看待上访问题。上访问题出现并不可怕，这说明我们的群众对于我们党和政府的信任和依靠，作为政府工作人员我们因本着为人民负责、为人民解忧的态度，对上访问题不应畏惧更不应回避。 其次，针对群众反映的问题，作为政府工作人员，我们应当本着为人民负责的态度，切实依法、依情、依理为群众解决存在的问题，以达到彻底消除上访隐患的效果，而不是只考虑自己的政绩，敷衍、拖延群众。 最后，在解决上访问题时，还应当注意依法解决，不能为了解决上访问题而突破法律的界限，对于上访群众的合理合法诉求要予以支持，对于上访者不合理的诉求，缠访闹访等现象，不应该对其妥协，要避免出现人民矛盾人民币摆平的错误工作倾向。 公考之路 诚恭起步 1