1205企培二级专业能力试卷.docVIP

2012年5月二级企业培训师真题 说明：技能考试时间120分钟；满分各为100分，60分合格。 …………………………………………………………………………………………………………… 专业能力部分 一、论述题（共2道题，每题15分，共30分） 1.请举例说明，远程教育培训有哪些基本特征？远程教育培训网络具备哪些功能？ 2.请举例说明，决定培训质量的工作内容主要包括哪几项？ 二、案例分析题（共2道题，每题20分，共40分） 1.背景：为了提高销售业绩，某生产电视机厂家的培训部门提出了对销售业务员培训的项目。 问题：请依据该公司的培训需求，拟写一份有关销售业务员培训项目的实施计划。 2.背景： 某公司为了提高班组长的管理水平，每年都要举办24学时的班组长培训班。但是，一年一次的培训远远不能满足班组长的工作要求。因此，公司决定组织相关人员开发名为《班组长管理实用手册》的培训教材。 要求：开发的教材首先要以班组长的工作职责为主线，使班组长实用手册称为通俗易懂的工作指南；其次，开发教材的内容要紧密结合班组长的工作实际，紧扣主题；第三，重要工作要结合实例说明等。 问题：请结合该案例背景材料，根据所提工作要求设计一份《班组长管理实用手册》编写提纲（注：可与你单位实际相结合） 三、方案设计题（共2道题，每题15分，共30分） 1.请根据企业培训师教材的内容，任选你所设计的《班组长管理实用手册》中的其中一项内容，编写一份2学时的教学设计框架。 2.请结合本单位的实际，设计一份课堂教学定量评价表（学员使用）。 5