2012全国城市文明程度指数测评体系.doc

附件 全国城市文明程度指数测评体系 （2012年版）  说 明 测评体系结构 共设置5个测评类别：重点工作、公共环境、公共秩序、公益活动、公共关系。 二、数据采集方法 主要采用实地考察、材料审核、问卷调查、网络媒体调查四种方法。 三、分值构成 总分为100分，其中重点工作29分、公共环境22分、公共秩序18分、公益活动26分、公共关系5分。 测评类别 测评项目 测评内容 测评方法 Ⅰ-1 重点工作 （29分） Ⅱ-1 学雷锋活动 1）建立组织领导机制，对活动作出部署。主要新闻媒体广泛宣传活动进展和成效，形成常态化机制； 2）在学校开展学雷锋主题班日、主题队日、主题团日等实践活动； 3）在社区开展“学雷锋，献爱心”活动； 4）在企业开展“岗位学雷锋，争做好员工”活动； 5）在窗口单位和公共场所开展“学雷锋，树新风”活动。 1）材料审核； 2）3）4）5）材料审核、问卷调查 Ⅱ-2 道德领域突出问题专项教育治理 1）成立领导小组，制定工作方案，落实责任分工，下发文件对活动作出部署； 2）精心组织实施，通过道德教育、自查自纠、市民巡查、道德评议、选树典型、加强管理等工作环节，推进活动深入开展； 3）发挥大众传媒作用，通过多种形式，对活动进行广泛宣传，形成氛围； 4）食品行业无制售不安全食品，窗口行业无服务质量问题，公共场所无公德失范现象。 1）3）材料审核；2）材料审核、问卷调查；4）实地考察、 问卷调查 Ⅱ-3 讲文明树新风 1）报纸、电台、电视台、网络等媒体，制作刊播讲文明树新风公益广告； 2）在社区、机关、学校、企业等基层单位，开展爱国歌曲大家唱活动； 3）开展“文明餐桌行动”，得分按餐饮服务单位参与数量和活动成效计算。 1)材料审核、网络媒体调查；2)3）材料审核、问卷调查 Ⅱ-4 志愿服务 1）把志愿服务工作纳入本市年度国民经济和社会发展计划，制定下发志愿服务的实施意见，召开专项工作会议进行部署； 2）有文明委领导、文明办牵头，各有关部门组成的志愿服务工作领导协调小组； 3）把志愿服务活动开展情况纳入本地文明城市、文明村镇、文明单位测评； 4）市财政提供相应的志愿服务活动经费，依托中国志愿服务基金会募集基金； 5）组织开展关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动启动仪式。 材料审核 测评类别 测评项目 测评内容 测评方法 Ⅰ-1 重点工作 （29分） Ⅱ-5 学习宣传道德模范 1）在城乡基层单位组织开展道德模范事迹巡讲、巡演； 运用新闻媒体宣传道德模范的事迹； 3）在城乡基层设立道德讲堂，按实际建立讲堂数量和活动开展情况计分； 4）对生活困难道德模范和身边好人给予帮扶。 1）2）材料审核、问卷调查；3）材料审核、实地考察、问卷调查；4）材料审核 Ⅱ-6 “我推荐、我评议身边好人” 1）举办全国道德模范与身边好人现场交流活动； 2）入选“中国好人榜”人数占城市常住人口比例，得分按百万人口入选人数计算。 1）材料审核、问卷调查；2）材料审核 Ⅱ-7 “我们的节日”主题活动 1）有具体方案，有工作部署，有新闻宣传； 2）春节、清明节、端午节、中秋节组织开展群众广泛参与的“我们的节日”主题活动。 1）材料审核；2）材料审核、问卷调查 Ⅱ-8 网络文明传播 1）是中国文明网联盟网站，网站每季度测评情况，作为考核的基本依据； 2）依托市级以上文明单位和本地高校等，建立网络文明传播志愿者队伍，并较好发挥作用，每季度测评情况，作为考核的基本依据。 1）材料审核、网络媒体调查;2）材料审核 Ⅱ-9 市民评价 市民对上述工作的评价 问卷调查 测评类别 测评项目 测评内容 测评方法 Ⅰ-2 公共环境 （22分） Ⅱ-10 公共场所环境 1）环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木； 2）无乱张贴、无乱涂写、无乱设广告牌； 3）公共设施功能完好，无人为弄脏、无损坏； 4）有相应的公共文明引导志愿服务人员。 实地考察 Ⅱ-11 街巷环境 1）环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木； 2）无乱张贴、无乱涂写、无乱设广告牌，无占道经营； 3）道路名称与道路基础设施完好，无缺失、无损坏、无侵占； 4）有相应的公共文明引导志愿服务人员。 实地考察 Ⅱ-12 市场环境 1）环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木； 2）柜台、摊位摆放整齐有序，无占道经营； 3）无乱张贴、无乱涂写、无乱设广告牌； 4）亮证经营，证照齐全，无出售过期、变质、伪劣食品，无强买强卖； 5）公共消防设施功能完好，消防通道无被占用、无堵塞，消防安全制度健全。 实地考察 注：①Ⅱ-10公共场所包括广场、公园、旅游景